الأسئلة الشائعة
الخدمات
انضم إلينا كخبير
المدونة
حلل احتياجاتك التدريبيةجديد ومجاني
الإفصاح عن التدريب مجانًاتقييم نضج الموارد البشرية مجانًاالرضا والارتباط الوظيفي مجانًا
رواسي
رواسي التمكين
للاستـــــشارات والـــــتدريب
الرئيسيةمن نحن
الدورات التدريبيةالبرامج التدريبية الشهريةحلل احتياجاتك التدريبية مجانًاالإفصاح عن التدريب مجانًاالاعتمادات
الحقائب التدريبية الجاهزةالتحول الرقمي للحقائب التدريبيةطلب حقيبة تدريبية مخصصة
الخدمات الاستشاريةالمنتجات الرقميةاتصل بنا
رواسي
رواسي التمكينللاستـــــشارات والـــــتدريب

نقدم حلولاً متكاملة في التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية بمعايير مهنية تساهم في تمكين الأفراد وتطوير المؤسسات.

طرق الدفع

مدىفيزاماستركاردأمريكان إكسبرسSTC PayApple Payمدفوعتابيتمارا

السجل التجاري

7001748636

الحالة: نشطإصدار: 27/02/2012

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأكاديميات المتخصصة
  • الدورات
  • جميع القطاعات
  • الحقائب التدريبية
  • الخدمات الاستشارية
  • المنتجات الرقمية
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • انضم إلينا كخبير

خدماتنا

  • التدريب والتأهيل
  • الحلول الاستشارية
  • الجودة والتميز
  • المنتجات الرقمية
  • التطوير المؤسسي
  • حلول التحول الرقمي

تواصل معنا

الفرع الرئيسي:

الرياض: المملكة العربية السعودية
عمان: المملكة الأردنية الهاشمية
مسقط: سلطنة عُمان

البريد الإلكتروني:

[email protected]

الهاتف:

السعودية:+966 500 665 369(إضافي):+966 570 588 004
تحدث مع خبيرحلل احتياجاتك التدريبية مجانًا

© 2026 رواسي التمكين للاستشارات والتدريب. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الاستردادخريطة الموقع
استشارات التسويق والمبيعات وإدارة العملاء CRM
العودة للخدمات
الاستشارات الإدارية
استشارات التسويق والمبيعات وإدارة العملاء

استشاراتالتسويقوالمبيعاتوإدارةالعملاءCRM

تطوير استراتيجيات التسويق والعلامة التجارية وتحسين مسارات البيع وتصميم أنظمة CRM لتعزيز ولاء العملاء.

الفئة المستهدفة
جهة معتمدة دولياً

نظرة عامة على الخدمة

تطوير استراتيجية التسويق الرقمي ونماذج التسعير وتنفيذ أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحسين مسار المبيعات.

الأهداف العامة

  • زيادة حصة السوق والإيرادات.

  • تحسين كفاءة الإنفاق التسويقي.

  • رفع معدل تحويل العملاء المحتملين.

  • تعزيز ولاء العملاء.

  • تقليل تكلفة اكتساب العملاء (CAC).

الأهداف التفصيلية

  • إجراء تحليل للعملاء الحاليين (تقسيم حسب السلوك، الاحتياجات).

  • تحديد القنوات التسويقية الأكثر فعالية من حيث العائد.

  • تطوير استراتيجية لإعادة استهداف العملاء السابقين.

  • تنفيذ أتمتة التسويق (Marketing Automation) للتغريدات والبريد الإلكتروني.

  • قياس القيمة الدائمة للعميل (LTV) وتحسينها.

  • إنشاء نظام لإدارة العملاء المحتملين (Lead Scoring).

  • إجراء اختبارات A/B على العروض والصفحات المقصودة.

  • تطوير برنامج إحالة العملاء (Referral Program).

  • ربط نظام CRM بمنصة خدمة العملاء.

  • إعداد تقارير ربع سنوية عن أداء المبيعات مقابل الأهداف.

المخرجات

ما الذي ستحصل عليه

  • استراتيجية التسويق والمبيعات (سنوية).

  • خريطة رحلة العميل (Customer Journey Map).

  • نظام CRM مُنفَّذ مع بيانات العملاء.

  • نموذج تسعير تنافسي.

  • دليل إجراءات المبيعات (Sales Playbook).

  • لوحة قيادة لمؤشرات التسويق والمبيعات (CAC, LTV, ROI).

  • برنامج تدريبي لفريق المبيعات (نموذج SPIN، MEDDIC).

  • خطة محتوى رقمية (مدونة، فيديوهات، رسائل بريدية).

المنهجية

  • تحليل السوق والمنافسين باستخدام SWOT وتحليل PESTEL.

  • تطوير استراتيجية التسويق الرقمي (SEO, SEM, وسائل التواصل).

  • تصميم نموذج تحديد أسعار (Pricing Strategy).

  • تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM – مثل Salesforce، HubSpot).

  • تحسين مسار تحويل المبيعات (Sales Funnel).

  • قياس مؤشرات الأداء (CAC, LTV, Conversion Rate).

  • تدريب فريق المبيعات على تقنيات البيع الاستشاري.

استفسارات الأعمال

طلب استشارة

اطلب استشارة متخصصة لمناقشة تحديات مؤسستك وفرصها والمخرجات المطلوبة.

منهجية تشخيص واضحةاستجابة خلال 24 ساعة
دعم مخصص للمشروع رعاية مميزة
خطوات طلب الخدمة الاستشارية

رحلتك معنا خطوة بخطوة

ثلاث خطوات بسيطة لتحويل أداء منشأتكم.

01

تقديم الطلب

تعبئة نموذج البيانات وتوضيح التحديات الحالية.

02

تقييم الوضع الراهن

نقوم بمراجعة المتطلبات وعقد جلسة نقاشية معمقة.

03

المقترح الاستشاري

استلام خطة عمل متكاملة مصممة لتحقيق أهدافكم.

تعلّم واحترف

تصفّح دوراتنا الاحترافية

طوّر مهاراتك من خلال برامجنا التدريبية المعتمدة دولياً المصممة للمحترفين.

تصفح الدورات