إدارة الأعمال للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم البيئة القانونية والتنظيمية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية – إجراءات التأسيس (السجل التجاري، التراخيص البلدية، التراخيص المهنية)، أنواع الشركات (مؤسسة فردية، شركة ذات مسؤولية محدودة، شركة تضامن، شركة توصية بسيطة)، الالتزامات النظامية (الزكاة والضريبة، التأمينات الاجتماعية، نظام العمل، منصة قوى، حماية البيانات).
2. تطوير خطة عمل (Business Plan) متكاملة – مكونات خطة العمل: (1) الملخص التنفيذي، (2) وصف الشركة، (3) تحليل السوق، (4) الهيكل التنظيمي والإدارة، (5) المنتجات والخدمات، (6) استراتيجية التسويق والمبيعات، (7) الخطة التشغيلية، (8) الخطة المالية، (9) تحليل المخاطر، (10) الجدول الزمني. استخدام قوالب خطة العمل المعتمدة من جهات التمويل.
3. إدارة الشؤون المالية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة – قراءة وتحليل القوائم المالية الأساسية (قائمة الدخل، الميزانية العمومية، قائمة التدفقات النقدية). إدارة التدفق النقدي (Cash Flow). حساب نقطة التعادل (Break-Even Point). إعداد ميزانية تشغيلية. مصادر التمويل (القروض البنكية، بنك التنمية الاجتماعية، صندوق المنشآت الصغيرة والمتوسطة (منشآت)، المستثمرون الملائكيون، رأس المال الجريء).
4. تصميم استراتيجية تسويقية فعالة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة – تحديد السوق المستهدف (الجمهور)، تحديد القيمة المقترحة (Unique Selling Proposition – USP)، اختيار قنوات التسويق المناسبة (وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر محركات البحث، التسويق بالمحتوى، العلاقات العامة، التسويق المباشر، الإعلانات المدفوعة). بناء علامة تجارية (Branding) بأقل التكاليف. قياس العائد على الاستثمار التسويقي (ROMI).
5. إدارة الموارد البشرية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة – التوظيف (وصف الوظيفة، المقابلات)، العقود (عقود العمل وفق نظام العمل)، الرواتب والمزايا، التدريب، تقييم الأداء، إنهاء الخدمة. الاستفادة من برامج دعم التوظيف والتدريب من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف). تنمية ثقافة العمل الإيجابية.
6. تطبيق استراتيجيات التحول الرقمي لرفع الكفاءة – استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المبسطة، منصات التجارة الإلكترونية، أدوات المحاسبة السحابية، أدوات التسويق الرقمي، وأدوات إدارة المشاريع.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. رواد الأعمال (Entrepreneurs) وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة الحالية أو المستقبلية.
2. مدراء المنشآت الصغيرة والمتوسطة (SME Managers).
3. أبناء العائلات التجارية الذين يستعدون لتولي إدارة الأعمال العائلية.
4. خريجو إدارة الأعمال والمالية والتسويق الراغبون في بدء مشاريعهم الخاصة.
5. المستشارون الإداريون (Business Consultants) المتخصصون في قطاع SMEs.
6. موظفو الجهات الحكومية الداعمة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة (منشآت، بنك التنمية الاجتماعية، غرف التجارة).
7. الراغبون في تحويل أفكارهم إلى مشاريع حقيقية.