إدارة العقود والموردين والالتزامات التعاقدية في الشركات

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم أنواع العقود التجارية وعناصرها الأساسية – التمييز بين العقود (محددة المدة، غير محددة المدة، عقود الشراء، عقود الخدمات، عقود المقاولات، عقود التوريد، عقود الترخيص). التعرف على العناصر الأساسية للعقد (الإيجاب، القبول، السبب، المحل، الأطراف، الشروط والالتزامات، الجزاءات، شروط الإنهاء، شرط التحكيم).
2. تطبيق منهجيات إدارة دورة حياة العقد (Contract Lifecycle Management) – مراحل العقد: (1) مرحلة ما قبل العقد (Pre-Contract): تحديد الاحتياجات، طلب العروض (RFP/RFQ)، تقييم العروض، المفاوضات، الصياغة. (2) مرحلة العقد (Contract): التوقيع، التوثيق، الأرشفة. (3) مرحلة تنفيذ العقد (Execution): متابعة الالتزامات، إدارة التغييرات (Change Orders)، التعامل مع الإخلال (Breach). (4) مرحلة ما بعد العقد (Post-Contract): تقييم أداء المورد، التجديد أو الإنهاء.
3. إدارة الموردين (Supplier Management) – التقييم، التصنيف، إدارة الأداء – استخدام معايير تقييم الموردين (الجودة، السعر، التسليم، خدمة ما بعد البيع، الاستقرار المالي، الالتزام بالأنظمة). تطبيق بطاقة أداء الموردين (Supplier Scorecard) لقياس الأداء دوريًا. تصنيف الموردين (استراتيجيون، عاديون، مؤقتون). إدارة العلاقة مع الموردين الاستراتيجيين (SRM – Supplier Relationship Management).
4. تطبيق مهارات التفاوض الاحترافي مع الموردين – التحضير للتفاوض (تحديد الأهداف، BATNA – Best Alternative to a Negotiated Agreement، نقاط القوة والضعف). تقنيات التفاوض (الربح – ربح (Win-Win)، التبادل (Trade-offs)، الإقناع (Persuasion)). إدارة النزاعات التعاقدية (التسوية الودية، الوساطة، التحكيم، التقاضي).
5. إدارة المخاطر التعاقدية والالتزامات القانونية – تحديد المخاطر التعاقدية (تأخر التسليم، عدم مطابقة المواصفات، تغير الأسعار، القوة القاهرة، التضخم، تقلبات العملة). تقييم المخاطر (الاحتمالية × التأثير). تخفيف المخاطر (شروط جزائية، ضمانات، خطابات ضمان، تأمين). الامتثال للأنظمة السعودية (نظام الشركات، نظام المنافسات والمشتريات الحكومية، نظام مكافحة الاحتكار).
6. استخدام أنظمة إدارة العقود (Contract Management Systems – CMS) – إدخال بيانات العقود، إدارة المواعيد (التنبيهات)، أرشفة المستندات، تتبع التغييرات، إعداد التقارير. أمثلة على أنظمة CMS المستخدمة في الشركات السعودية (SAP Ariba، Oracle Procurement، ContractPodAi، Icertis).

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مسؤولو ومديرو المشتريات (Procurement Managers) والعقود (Contract Managers) في الشركات.
2. مسؤولو المبيعات (Sales Managers) الذين يبرمون عقود البيع.
3. مسؤولو الشؤون القانونية (Legal Officers) والمستشارون القانونيون الداخليون.
4. مسؤولو سلسلة التوريد (Supply Chain Managers).
5. مديرو العمليات (Operations Managers) ومسؤولو الجودة.
6. رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة الذين يديرون عقودهم ومورديهم بأنفسهم.
7. خريجو إدارة الأعمال والقانون والتمويل.