الأسئلة الشائعة
الخدمات
انضم إلينا كخبير
المدونة
حلل احتياجاتك التدريبيةجديد ومجاني
الإفصاح عن التدريب مجانًاتقييم نضج الموارد البشرية مجانًاالرضا والارتباط الوظيفي مجانًا
رواسي
رواسي التمكين
للاستـــــشارات والـــــتدريب
الرئيسيةمن نحن
الدورات التدريبيةالبرامج التدريبية الشهريةحلل احتياجاتك التدريبية مجانًاالإفصاح عن التدريب مجانًاالاعتمادات
الحقائب التدريبية الجاهزةالتحول الرقمي للحقائب التدريبيةطلب حقيبة تدريبية مخصصة
الخدمات الاستشاريةالمنتجات الرقميةاتصل بنا
رواسي
رواسي التمكينللاستـــــشارات والـــــتدريب

نقدم حلولاً متكاملة في التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية بمعايير مهنية تساهم في تمكين الأفراد وتطوير المؤسسات.

طرق الدفع

مدىفيزاماستركاردأمريكان إكسبرسSTC PayApple Payمدفوعتابيتمارا

السجل التجاري

7001748636

الحالة: نشطإصدار: 27/02/2012

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأكاديميات المتخصصة
  • الدورات
  • جميع القطاعات
  • الحقائب التدريبية
  • الخدمات الاستشارية
  • المنتجات الرقمية
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • انضم إلينا كخبير

خدماتنا

  • التدريب والتأهيل
  • الحلول الاستشارية
  • الجودة والتميز
  • المنتجات الرقمية
  • التطوير المؤسسي
  • حلول التحول الرقمي

تواصل معنا

الفرع الرئيسي:

الرياض: المملكة العربية السعودية
عمان: المملكة الأردنية الهاشمية
مسقط: سلطنة عُمان

البريد الإلكتروني:

[email protected]

الهاتف:

السعودية:+966 500 665 369(إضافي):+966 570 588 004
تحدث مع خبيرحلل احتياجاتك التدريبية مجانًا

© 2026 رواسي التمكين للاستشارات والتدريب. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الاستردادخريطة الموقع
إدارة بلاغات المخالفات والتحقيقات الداخلية
الدوراتالحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
برنامج تدريبي احترافي

إدارة بلاغات المخالفات والتحقيقات الداخلية

تُعد دورة "إدارة بلاغات المخالفات والتحقيقات الداخلية" برنامجًا تدريبيًا تطبيقيًا متقدمًا يهدف إلى تمكين مسؤولي الامتثال، الموارد البشرية، والمراجعين الداخليين من إنشاء وإدارة نظام فعال لاستقبال ومعالجة البلاغات الداخلية (Whistleblowing)، وإجراء تحقيقات مهنية في المخالفات (مخالفات مالية، إدارية، تضارب مصالح، تحرش، عنف، انتهاكات أخلاقية)، وإعداد تقارير الإغلاق. في ظل متطلبات هيئة الرقابة ومكافحة الفساد (نزاهة)، وهياكل الحوكمة الحديثة، أصبح وجود نظام آمن للإبلاغ عن المخالفات ضرورة قانونية وأخلاقية.

شهادة متضمنة
تدريب بقيادة خبراء
تعلم تطبيقي
دعم في التسجيل
أيام
4 أيام
اللغة
العربية والإنجليزية
مسار عرض السعر

اطلب الجدول وعرض السعر

الدفع الإلكتروني غير متاح لهذه الدورة حالياً. أرسل بياناتك وسيقوم فريق التدريب بإعداد الجدول وعرض السعر الأنسب لك.

لا توجد جلسة عامة مدفوعة متاحة الآن. اطلب عرض سعر وسنؤكد الجدول والمقاعد والتكلفة.
ملخص الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

تاريخ البدء
مرن / متاح دائماً
الشهادة
شهادة معتمدة
أيام
4 أيام

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
تفاصيل الدورة

نظرة عامة

تُعد دورة "إدارة بلاغات المخالفات والتحقيقات الداخلية" برنامجًا تدريبيًا تطبيقيًا متقدمًا يهدف إلى تمكين مسؤولي الامتثال، الموارد البشرية، والمراجعين الداخليين من إنشاء وإدارة نظام فعال لاستقبال ومعالجة البلاغات الداخلية (Whistleblowing)، وإجراء تحقيقات مهنية في المخالفات (مخالفات مالية، إدارية، تضارب مصالح، تحرش، عنف، انتهاكات أخلاقية)، وإعداد تقارير الإغلاق. في ظل متطلبات هيئة الرقابة ومكافحة الفساد (نزاهة)، وهياكل الحوكمة الحديثة، أصبح وجود نظام آمن للإبلاغ عن المخالفات ضرورة قانونية وأخلاقية.

تنتقل الدورة بالمشارك من تصميم سياسة الإبلاغ عن المخالفات، مرورًا بآليات استلام البلاغات (قنوات آمنة، سرية، حماية المبلغين)، ثم التحقيق الأولي والعميق، وصولاً إلى إغلاق البلاغ واتخاذ الإجراءات التأديبية أو الإحالة للجهات القضائية. كما تغطي الدورة الجوانب الأخلاقية والقانونية (حماية المبلغين، عدم الانتقام، التعامل مع البلاغات الكيدية).

صُمم البرنامج ليكون عمليًا بنسبة 80%، من خلال حالات دراسية لبلاغات حقيقية (معدلة)، ومحاكاة لمقابلات تحقيق، وتدريب على كتابة تقارير البلاغات.

الأهداف

أهداف البرنامج

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

  1. تصميم نظام للإبلاغ عن المخالفات – صياغة سياسة الإبلاغ (Whistleblowing Policy(، تحديد قنوات الإبلاغ)بريد إلكتروني آمن، خط ساخن، صندوق شكاوى)، وضمانات حماية المبلغين من الانتقام.
  2. إدارة دورة حياة البلاغ – استلام البلاغ، الفرز والتقييم الأولي، تحديد جدية البلاغ، التصعيد للتحقيق أو الإغلاق.
  3. إجراء التحقيقات الداخلية – تشكيل فريق التحقيق، جمع الأدلة (مستندية، رقمية، شفوية)، إجراء مقابلات مع المشتكي والشهود والمشتبه به، تحليل الأدلة.
  4. إعداد تقرير التحقيق – توثيق الحقائق والأدلة والنتائج، وتقديم توصيات (تأديبية، إجراءات تصحيحية، إحالة للجهات).
  5. إدارة البلاغات الكيدية – تمييز البلاغات غير الجادة، التعامل معها دون الإضرار بالمبلغ أو المشتكى عليه.
الفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

  1. مسؤولو الامتثال ومكافحة الفساد.
  2. مسؤولو الموارد البشرية (التحقيق في شكاوى الموظفين).
  3. المراجعون الداخليون.
  4. المحققون الداخليون في الشركات والبنوك والجهات الحكومية.
  5. مسؤولي الحوكمة والمخاطر.
  6. المستشارون القانونيون (لجهة ضمان سلامة الإجراءات).
الكفاءات

الكفاءات الأساسية

تصميم سياسة وقنوات الإبلاغ

صياغة سياسة إبلاغ شاملة، وتحديد قنوات آمنة مع ضمانات حماية المبلغين.

إدارة دورة حياة البلاغ

فرز وتقييم البلاغات، وتصنيفها حسب الخطورة، واتخاذ قرار التحقيق أو الإغلاق.

إجراء تحقيقات مهنية

جمع الأدلة، إجراء مقابلات، تحليل المعلومات، وتوثيق الخطوات.

إعداد تقرير التحقيق

كتابة تقرير يتضمن الحقائق، الأدلة، النتائج، والتوصيات.

ضمان الامتثال والحماية

تطبيق مبادئ السرية وعدم الانتقام، وتجنب البلاغات الكيدية.

رحلة التعلم

محتوى البرنامج

01

اليوم الأول: نظام الإبلاغ عن المخالفات (Whistleblowing System)

أهمية الإبلاغ عن المخالفات
دور المبلغين في اكتشاف الفساد، إحصائيات (حسب تقارير نزاهة(. القوانين المنظمة)نظام حماية المبلغين، نظام مكافحة الفساد).
سياسة الإبلاغ عن المخالفات
مكونات السياسة: نطاق، تعريف المخالفات، قنوات الإبلاغ، حماية المبلغين، منع الانتقام، التعامل مع البلاغات الكيدية.
قنوات الإبلاغ الآمنة
بريد إلكتروني مشفر، خط ساخن (جهة خارجية)، صندوق شكاوى مادي أو إلكتروني. ضمان سرية هوية المبلغ.
ورشة عمل
صياغة سياسة إبلاغ مختصرة (صفحة واحدة) لمنشأة متوسطة.
02

اليوم الثاني: التحقيق الداخلي – جمع الأدلة والمقابلات

استلام البلاغ وتقييمه
قبول البلاغ، تصنيف الجدية (عالي، متوسط، منخفض)، تحديد الحاجة لتحقيق فوري أو تأجيل.
تشكيل فريق التحقيق
الاستقلالية، تجنب تضارب المصالح، توزيع الأدوار (قائد، محقق، محلل أدلة، مسجل).
جمع الأدلة
مستندية (عقود، فواتير، إيميلات(، رقمية)سجلات دخول، كاميرات(، شفوية)مقابلات). توثيق سلسلة الحفظ.
تقنيات المقابلة التحقيقية
التحضير، أنواع الأسئلة، إدارة المقاومة، تسجيل المحضر.
ورشة عمل محاكاة
مقابلة مع مشتكي (موظف يبلغ عن اختلاس) ومقابلة مع مشتبه به.
03

اليوم الثالث: تقرير التحقيق والإجراءات النهائية

تحليل الأدلة وصياغة النتائج
ربط الأدلة بالسياسات والأنظمة، تحديد ما ثبت وما لم يثبت.
هيكل تقرير التحقيق
ملخص، خلفية، منهجية، الحقائق، الأدلة، النتائج، التوصيات. تجنب الآراء الشخصية.
الإجراءات التأديبية والإحالة
ربط التوصيات بلوائح العمل (إنذار، فصل)، إعداد ملف الإحالة للنيابة أو نزاهة إذا تطلب الأمر.
متابعة تنفيذ التوصيات
خطة عمل تصحيحية، متابعة الإغلاق، التقييم اللاحق.
دراسة حالة شاملة
بلاغ عن تضارب مصالح (مدير مشتريات يملك شركة مورد). المطلوب: خطة تحقيق، أدلة محاكاة، تقرير نهائي مع توصيات.
اختبار ختامي
أسئلة حول إدارة البلاغات وإجراء التحقيقات.
ملخص التسجيل
تسجيل آمن في الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

+966

تحقق أمني سريع — أكمله لتفعيل الإرسال

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
قد يهمك أيضاً

دورات أخرى متاحة للحجز الآن

دفعات مؤكدة بموعد وسعر محددين — احجز مقعدك وادفع إلكترونياً مباشرة

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج القانونية للمحامين والموظفين

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
نظام إدارة الجودة – ISO 9001 - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
برامج شهادات الايزو(ISO)

نظام إدارة الجودة – ISO 9001

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
399 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الهندسية في القطاع الإنشائي

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
696 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
أخصائي المشتريات والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الادارية والقيادية

أخصائي المشتريات والعقود

  • يبدأ الأحد 18 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
يبدأ خلال 12 يوماً
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
مصفوفة المواعيد الثابتة

استكشف جدول البرامج التدريبية الشهرية

خطط لخارطة التدريب الربعي لمنشأتك من خلال دوراتنا الشهرية المضمونة الانعقاد. تصفح الجداول الزمنية المنظمة والمصممة خصيصاً للمسارات الصناعية والمهنية.

عرض الجدول الشهري
عرض سعر لجهة عملك
يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء