الإدارة الفعالة للمرافق والأصول المؤسسية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم الفرق بين إدارة المرافق (Facility Management) وإدارة الأصول (Asset Management) – تعريف FM: التكامل بين الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا لضمان وظائف وبيئة عمل آمنة وفعالة. تعريف AM: منهجية منظمة لتطوير وتشغيل وصيانة واستبدال الأصول بطريقة فعالة من حيث التكلفة طوال دورة حياتها.
2. تطبيق معايير إدارة الأصول الدولية (ISO 55000، ISO 55001، ISO 55002) – فهم متطلبات نظام إدارة الأصول، وتطبيقه في المنشآت السعودية، وإعداد سياسات واستراتيجيات الأصول.
3. تصميم وتنفيذ نظام إدارة مرافق متكامل (CAFM – Computer-Aided Facility Management) – اختيار وتنفيذ برنامج CAFM مناسب، وإدارة الطلبات (Work Orders)، وجدولة الصيانة الوقائية، وإدارة المخزون، وإعداد التقارير.
4. إدارة دورة حياة الأصول (Asset Lifecycle Management) – التخطيط (التصميم والشراء)، التركيب والتشغيل، الصيانة، التجديد أو الاستبدال، التخلص. حساب التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) لكل أصل.
5. تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لإدارة المرافق والأصول – قياس كفاءة استخدام الطاقة (Energy Use Intensity – EUI)، ووقت استجابة طلبات الصيانة، ورضا المستخدمين، وتوفرية المعدات (Availability)، وتكلفة الصيانة لكل متر مربع.
6. إدارة عقود المرافق والخدمات الخارجية (Outsourcing) – إعداد مواصفات العقود، اختيار الموردين، إدارة أداء المقاولين، ومراقبة الجودة، والتعامل مع المخالفات والعقوبات.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مديرو ومشرفو المرافق (Facility Managers & Supervisors) في الشركات والجهات الحكومية والمستشفيات والجامعات والمجمعات التجارية.
2. مهندسو الصيانة وإدارة الأصول (Maintenance & Asset Management Engineers).
3. مديرو العمليات (Operations Managers) المسؤولون عن كفاءة المرافق.
4. مسؤولو المشتريات والعقود المتخصصون في خدمات المرافق.
5. مسؤولو السلامة والصحة المهنية (HSE) العاملون في بيئات المرافق.
6. خريجو الهندسة الميكانيكية والكهربائية والمدنية والإدارة الصناعية.