التدقيق على الموارد البشرية وتحسين الامتثال وكفاءة العمليات

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم إطار التدقيق على الموارد البشرية وأهدافه – التمييز بين التدقيق الداخلي والخارجي والرقابي، وفهم أهداف التدقيق (الامتثال، الكفاءة، تقليل المخاطر، تحسين العمليات).
2. تخطيط وتنفيذ برنامج تدقيق متكامل على الموارد البشرية – تحديد نطاق التدقيق، تطوير خطة التدقيق (الجدول الزمني، الموارد، نطاق العينة)، وإعداد قوائم مراجعة شاملة تشمل مجالات التوظيف، العقود، الرواتب، الإجازات، التدريب، إنهاء الخدمة، وحماية البيانات.
3. تقييم الامتثال للتشريعات واللوائح السعودية – مراجعة الالتزام بنظام العمل ولائحته (بما في ذلك التعديلات الأخيرة)، ومتطلبات منصة قوى (توثيق العقود، نسب التوطين)، ونظام حماية الأجور (WPS)، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، ومتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) ذات العلاقة بالموارد البشرية.
4. تحليل كفاءة العمليات التشغيلية للموارد البشرية – قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (مثل متوسط وقت إنجاز المعاملات، دقة معالجة الرواتب، نسبة رضا العملاء الداخليين)، وتحديد الاختناقات والتكرار والهدر في العمليات، واقتراح تحسينات باستخدام تقنيات مثل تبسيط الإجراءات (Process Simplification) والأتمتة.
5. إعداد تقارير التدقيق والتوصيات التصحيحية – تصنيف النتائج حسب درجة الأهمية (حرجة، كبيرة، بسيطة)، وصياغة تقرير احترافي يتضمن الملخص التنفيذي، والتفاصيل، والأدلة، والتوصيات المقسمة حسب الأولوية والمسؤولية والجدول الزمني.
6. بناء خطة تحسين الامتثال وكفاءة العمليات – تحديد الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، وتعيين مسؤوليات، وتطبيق آليات المتابعة والتقييم الدوري، وتعزيز ثقافة الامتثال والتحسين المستمر في الموارد البشرية.
7. تطبيق أدوات وتقنيات التدقيق الأساسية – استخدام أخذ العينات (العشوائية، الطبقية)، وتحليل المستندات، والمقابلات، والملاحظة المباشرة، وتحليل بيانات الموارد البشرية باستخدام برنامج Excel.

تم تصميم هذه الدورة للمهنيين المسؤولين عن ضمان الامتثال وتحسين العمليات في الموارد البشرية، وتشمل:

1. مدققو الموارد البشرية الداخليون (HR Auditors) والمراجعون الداخليون الذين يشمل نطاق عملهم إدارات الموارد البشرية.
2. مديرو ومسؤولو الامتثال في الموارد البشرية (HR Compliance) المسؤولون عن متابعة الالتزام بالتشريعات واللوائح.
3. مديرو وقادة الموارد البشرية وكبار شركاء الموارد البشرية (HRBPs) الراغبون في تقييم وتحسين أداء إداراتهم.
4. مسؤولي الجودة والتحسين المستمر الذين يعملون على تطوير العمليات الإدارية وتطبيق معايير الجودة (ISO 9001، إلخ).
5. المستشارون القانونيون والمحامون المتخصصون في قانون العمل الذين يحتاجون إلى أدوات لتقييم امتثال عملائهم.
6. مسؤولي المخاطر والتدقيق الداخلي في القطاعين العام والخاص.
7. رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة الذين يرغبون في إجراء تدقيق ذاتي على مواردهم البشرية.
8. خريجو الموارد البشرية والمحاسبة والقانون الراغبون في التخصص في تدقيق الموارد البشرية.