الأسئلة الشائعة
الخدمات
انضم إلينا كخبير
المدونة
حلل احتياجاتك التدريبيةجديد ومجاني
الإفصاح عن التدريب مجانًاتقييم نضج الموارد البشرية مجانًاالرضا والارتباط الوظيفي مجانًا
رواسي
رواسي التمكين
للاستـــــشارات والـــــتدريب
الرئيسيةمن نحن
الدورات التدريبيةمواعيد الدورات القادمةاحجز الآنالبرامج التدريبية الشهريةحلل احتياجاتك التدريبية مجانًاالإفصاح عن التدريب مجانًاالاعتمادات
الحقائب التدريبية الجاهزةالتحول الرقمي للحقائب التدريبيةطلب حقيبة تدريبية مخصصة
الخدمات الاستشاريةالمنتجات الرقميةاتصل بنا
رواسي
رواسي التمكينللاستـــــشارات والـــــتدريب

نقدم حلولاً متكاملة في التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية بمعايير مهنية تساهم في تمكين الأفراد وتطوير المؤسسات.

طرق الدفع

مدىفيزاماستركاردأمريكان إكسبرسSTC PayApple Payمدفوعتابيتمارا

السجل التجاري

7001748636

الحالة: نشطإصدار: 27/02/2012

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأكاديميات المتخصصة
  • الدورات
  • جميع القطاعات
  • الحقائب التدريبية
  • الخدمات الاستشارية
  • المنتجات الرقمية
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • انضم إلينا كخبير

خدماتنا

  • التدريب والتأهيل
  • الحلول الاستشارية
  • الجودة والتميز
  • المنتجات الرقمية
  • التطوير المؤسسي
  • حلول التحول الرقمي

تواصل معنا

الفرع الرئيسي:

الرياض: المملكة العربية السعودية
عمان: المملكة الأردنية الهاشمية
مسقط: سلطنة عُمان

البريد الإلكتروني:

[email protected]

الهاتف:

السعودية:+966 500 665 369(إضافي):+966 570 588 004
تحدث مع خبيرحلل احتياجاتك التدريبية مجانًا

© 2026 رواسي التمكين للاستشارات والتدريب. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الاستردادخريطة الموقع
العقود والمطالبات الهندسية وإدارة الأوامر التغييرية في المشاريع المدنية
الدوراتالبرامج الهندسية في القطاع الإنشائي
برنامج تدريبي احترافي

العقود والمطالبات الهندسية وإدارة الأوامر التغييرية في المشاريع المدنية

تُعد دورة "العقود والمطالبات الهندسية وإدارة الأوامر التغييرية في المشاريع المدنية" برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم وإدارة الجوانب التعاقدية للمشاريع المدنية، بما في ذلك أنواع العقود، وشروط العقد (خاصة عقود FIDIC)، وإدارة المطالبات (Claims) والتغييرات (Change Orders) والخلافات (Disputes). تعتبر إدارة العقود والمطالبات من أهم...

شهادة متضمنة
تدريب بقيادة خبراء
تعلم تطبيقي
دعم في التسجيل
أيام
5 أيام
اللغة
العربية والإنجليزية
مسار عرض السعر

اطلب الجدول وعرض السعر

الدفع الإلكتروني غير متاح لهذه الدورة حالياً. أرسل بياناتك وسيقوم فريق التدريب بإعداد الجدول وعرض السعر الأنسب لك.

لا توجد جلسة عامة مدفوعة متاحة الآن. اطلب عرض سعر وسنؤكد الجدول والمقاعد والتكلفة.
ملخص الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

تاريخ البدء
مرن / متاح دائماً
الشهادة
شهادة معتمدة
أيام
5 أيام

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
تفاصيل الدورة

نظرة عامة

تُعد دورة "العقود والمطالبات الهندسية وإدارة الأوامر التغييرية في المشاريع المدنية" برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم وإدارة الجوانب التعاقدية للمشاريع المدنية، بما في ذلك أنواع العقود، وشروط العقد (خاصة عقود FIDIC)، وإدارة المطالبات (Claims) والتغييرات (Change Orders) والخلافات (Disputes). تعتبر إدارة العقود والمطالبات من أهم المهارات لنجاح أي مشروع، حيث تساهم في حماية حقوق الأطراف (المالك، المقاول، الاستشاري)، وتقليل المخاطر القانونية، وضمان تدفق المدفوعات.

تنتقل الدورة بالمشارك من أساسيات قانون العقود، مرورًا بأنواع عقود التشييد (Lump Sum، Unit Price، Cost Plus، Turnkey، EPC، EPC+FM)، وصولاً إلى تحليل شروط العقد (خاصة عقود FIDIC) المتعلقة بالدفع، التأخير، التغييرات، الظروف غير المتوقعة، القوة القاهرة، والتعويضات. كما تغطي الدورة إعداد وتقديم المطالبات (Claims) للمقاول (بسبب التأخير، الأعمال الإضافية، الظروف الجيولوجية غير المتوقعة)، وإدارة الأوامر التغييرية (Change Orders)، والتفاوض على التسويات، وحل النزاعات بطرق ودية (الوساطة، التحكيم). تم تصميم البرنامج ليكون تطبيقيًا بنسبة 75%، من خلال دراسة حالات حقيقية من عقود FIDIC، وتمارين على إعداد خطاب المطالبة، وتحليل بنود العقد، ومحاكاة لجنة حل النزاعات.

الأهداف

أهداف البرنامج

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

  1. فهم الأنواع المختلفة لعقود التشييد (Construction Contracts) وخصائصها – (1) عقد السعر الإجمالي (Lump Sum): ثابت السعر، يتحمل المقاول مخاطر الكميات. (2) عقد سعر الوحدة (Unit Price): دفع مقابل الكميات الفعلية، يتحمل المالك مخاطر الكميات. (3) عقد التكلفة الإضافية (Cost Plus): دفع التكلفة الفعلية + نسبة ربح، مخاطر عالية على المالك. (4) عقد تسليم المفتاح (Turnkey / EPC – Engineering, Procurement, Construction): المقاول مسؤول عن التصميم والمشتريات والتنفيذ. (5) عقد EPC+FM (بالإضافة إلى إدارة المرافق).

  2. تحليل شروط العقد (خاصة عقود FIDIC – الاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين) – فهم البنود الحرجة: (Clause 1 – General Provisions)، (Clause 2 – المالك)، (Clause 3 – المهندس)، (Clause 4 – المقاول)، (Clause 8 – وقت الإنجاز)، (Clause 12 – قياس الكميات)، (Clause 13 – التغييرات والتعديلات)، (Clause 14 – سعر العقد والدفع)، (Clause 17 – المخاطر والمسؤوليات)، (Clause 19 – القوة القاهرة)، (Clause 20 – المطالبات والنزاعات والتحكيم).

  3. إدارة المطالبات (Claims Management) – إعداد وتقديم مطالبات المقاول – أنواع المطالبات: (1) مطالبات التأخير (Delay Claims): بسبب تأخر المالك في تسليم الموقع، تأخر الموافقات، تغييرات التصميم. (2) مطالبات التكلفة الإضافية (Cost Claims): بسبب ظروف غير متوقعة (تربة رديئة، صخور، منسوب مياه جوفية مرتفع). (3) مطالبات القوة القاهرة (Force Majeure Claims): كوارث طبيعية، حروب، إضرابات عامة. (4) مطالبات إنهاء العقد (Termination Claims). إعداد خطاب المطالبة: وصف الحدث، البند المرجعي من العقد، حساب التكلفة الإضافية أو التأخير، الأدلة (الصور، تقارير المختبر، مراسلات). تقديم المطالبة في الوقت المحدد (حسب العقد، عادة خلال 28 يومًا من حدوث الحدث).

  4. إدارة الأوامر التغييرية (Change Orders) والتأثير على العقد – طلب التغيير (Variation Order): تغيير نطاق العمل (إضافة، حذف، تغيير مواصفات). إجراءات التغيير: (1) تقديم طلب التغيير من المالك أو الاستشاري. (2) تقدير التكلفة الإضافية والوقت الإضافي من قبل المقاول. (3) الموافقة (أو رفض) من المالك. (4) تعديل العقد (Amendment) وتحديث الجدول والميزانية.

  5. حل النزاعات (Dispute Resolution) – طرق ودية وقضائية – (1) التفاوض (Negotiation): بين الأطراف مباشرة. (2) الوساطة (Mediation): وسيط محايد يساعد في التوصل إلى حل ودي. (3) التحكيم (Arbitration): قرار ملزم من محكم (أو هيئة تحكيم)، أسرع من التقاضي. (4) التقاضي (Litigation): اللجوء إلى المحاكم (أبطأ وأكثر تكلفة). شروط التحكيم في عقود FIDIC: يتم التحكيم عادةً في مركز التحكيم التجاري الدولي (ICC) أو مركز التحكيم التجاري لدول مجلس التعاون.

الفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

  1. مهندسو العقود (Contract Engineers) ومديرو المشاريع (Project Managers) في شركات المقاولات والاستشارات.

  2. مسؤولو المشتريات (Procurement Officers) والمطالبات (Claims Specialists).

  3. مديرو العقود (Contract Managers) في الجهات الحكومية والخاصة.

  4. مهندسو الموقع (Site Engineers) والمشرفون الذين يشاركون في تقديم طلبات التغيير.

  5. المحامون والمستشارون القانونيون المتخصصون في عقود التشييد.

  6. خريجو الهندسة المدنية، الهندسة الصناعية، وإدارة الأعمال.

الكفاءات

الكفاءات الأساسية

تحليل عقد FIDID (Red Book) وتحديد البنود الرئيسية

قراءة عقد نموذجي وتحديد البنود المتعلقة (الدفع، التغييرات، المطالبات، التحكيم).

إعداد خطاب مطالبة (Claim Letter) بسبب تأخير المالك في تسليم الموقع

كتابة خطاب رسمي إلى المالك (بالعربية أو الإنجليزية) يصف التأخير (10 أيام)، البند المرجعي (Clause 2.1)، حساب التكاليف الإضافية (إيجار معدات، عمالة، مصاريف إدارية)، والمطالبة بتعويض (مبلغ محدد).

تقدير التكلفة الإضافية لطلب تغيير (إضافة عمود خرساني)

حساب تكلفة المواد (خرسانة، حديد)، العمالة، المعدات، إضافة هامش ربح، إجمالي المبلغ.

حساب غرامة التأخير (Liquidated Damages) المترتبة على المقاول

بافتراض أن عقد الجسر حدد غرامة 10,000 ريال يوميًا، والمشروع تأخر 15 يومًا. حساب إجمالي الغرامة = 150,000 ريال.

إصدار طلب تغيير (Change Order) بتعديل مواصفات الدهانات

ملء نموذج طلب تغيير: (رقم CO، التاريخ، وصف التغيير (من دهان مائي إلى دهان زيتي)، التأثير على التكلفة (زيادة 20,000 ريال)، التأثير على الجدول (لا تأثير).)

تطبيق شرط التحكيم في عقد FIDIC لمطالبة بقيمة 500,000 ريال

تحديد إجراءات التحكيم: تشكيل هيئة تحكيم (3 محكمين)، تقديم المستندات، جلسات التحكيم، إصدار القرار الملزم.

رحلة التعلم

محتوى البرنامج

01

مقدمة المحاور المتقدمة للبرنامج

تصميم البرنامج ومدته
تم تصميم الدورة على مدى 5 أيام (25 ساعة تدريبية).
02

اليوم الأول: مقدمة في عقود التشييد وأنواعها

مقدمة في قانون العقود (Contract Law) – العناصر الأساسية
العقد: اتفاق بين طرفين أو أكثر يخلق التزامات قانونية. عناصر العقد الصحيح: (1) الإيجاب (Offer): عرض من طرف. (2) القبول (Acceptance): قبول الطرف الآخر دون تغيير. (3) السبب (Consideration): تبادل القيمة (مال، خدمات). (4) الأهلية (Capacity): الأطراف قادرون قانونًا (بالغون، غير مجانين). (5) الشرعية (Legality): الغرض من العقد قانوني. أنواع العقود من حيث التكوين: تحريري (مكتوب)، شفوي (نادر في التشييد).
أنواع عقود التشييد (Construction Contracts)
(1) عقد السعر الإجمالي (Lump Sum / Fixed Price): يوافق المقاول على تنفيذ المشروع بسعر ثابت (محدد في العقد). مخاطر المقاول: أي زيادة في التكاليف (مواد، عمالة) يتحملها المقاول. مخاطر المالك: أقل (يعرف السعر مقدمًا). مناسب: للمشاريع ذات التصميم المكتمل والواضح. (2) عقد سعر الوحدة (Unit Price): يحدد العقد أسعارًا للوحدات (متر مكعب خرسانة، طن حديد، متر مكعب حفر). يتم الدفع على أساس الكميات الفعلية المنفذة. مخاطر الكميات على المالك (إذا زادت الكميات، يدفع أكثر). مناسب: للمشاريع التي يصعب فيها تقدير الكميات بدقة (مثل الطرق،基礎ات). (3) عقد التكلفة الإضافية (Cost Plus): يدفع المالك التكلفة الفعلية للمقاول (مواد، عمالة، معدات) بالإضافة إلى نسبة مئوية كربح (عادة 5-15%). مخاطر المالك: عالية (التكلفة النهائية غير معروفة). مناسب: للمشاريع البحثية أو الطارئة. (4) عقد تسليم المفتاح (Turnkey / EPC): المقاول مسؤول عن (Engineering – التصميم، Procurement – الشراء، Construction – البناء). يسلم المشروع جاهزًا للتشغيل ("تسليم المفتاح"). مخاطر المقاول: عالية (يتحمل تكاليف التصميم والشراء والبناء). مناسب: للمشاريع الكبيرة (محطات الطاقة، مصانع البتروكيماويات). (5) عقد التصميم والبناء (Design-Build): مشابه ل EPC ولكن قد يكون نطاق التصميم أقل.
هيكل عقد التشييد – وثائق العقد (Contract Documents)
وثائق العقد النموذجية (حسب FIDIC): (1) خطاب القبول (Letter of Acceptance). (2) شروط العقد (Conditions of Contract). (3) المواصفات الفنية (Specifications). (4) المخططات (Drawings). (5) جدول الكميات (Bill of Quantities – BOQ). (6) أي وثائق أخرى مدرجة في العقد. أولوية الوثائق (في حالة التعارض): عادةً (المواصفات > المخططات > BOQ).
مقدمة عن عقود FIDIC (الاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين)
ما هي FIDIC؟ منظمة دولية تضع نماذج عقود قياسية لمشاريع التشييد. نماذج FIDIC الشائعة: (1) الكتاب الأحمر (Red Book): للأعمال المدنية والإنشائية (مباني، جسور، طرق، سدود) – على أساس قياس الكميات. (2) الكتاب الأصفر (Yellow Book): لمشاريع EPC (التصميم والبناء) – للأنظمة الكهربائية والميكانيكية والمباني الصناعية. (3) الكتاب الفضي (Silver Book): لمشاريع Turnkey (تسليم المفتاح) – حيث يتحمل المقاول معظم المخاطر. (4) الكتاب الأخضر (Green Book): للمشاريع الصغيرة (Short Form). (5) الكتاب الذهبي (Gold Book): لمشاريع DBOM (تصميم، بناء، تشغيل، صيانة). أهمية FIDIC في السعودية: تستخدم في المشاريع الحكومية والخاصة الكبرى.
ورشة عمل عملية (تحليل عقد FIDIC Red Book – بنود مختارة)
المطلوب (فرق عمل صغيرة): (1) توزيع نسخة مختصرة من عقد FIDIC Red Book (عينة). (2) قراءة البنود التالية وتلخيصها: (أ) Clause 1 – General Provisions (التعاريف). (ب) Clause 2 – Employer (التزامات المالك). (ج) Clause 3 – Engineer (دور المهندس). (د) Clause 4 – Contractor (التزامات المقاول). (ه) Clause 8 – Commencement, Delays and Suspension (بدء العمل، التأخير، التعليق). (و) Clause 14 – Contract Price and Payment (السعر والدفع). (3) مناقشة كيفية تطبيق هذه البنود في مشروع جسر.
03

اليوم الثاني: شروط العقد المتعلقة بالدفع، التأخير، التغييرات

Clause 14 – Contract Price and Payment (سعر العقد والدفع)
إجراءات الدفع: (1) تقديم المستخلص الشهري (Interim Payment Application): يقدمه المقاول في نهاية كل شهر (يحدد العقد موعد التسليم، مثلاً اليوم 25 من كل شهر). (2) مراجعة المهندس (Engineer's Review): يتحقق المهندس من صحة الكميات والأسعار، ويصدر شهادة الدفع المؤقت (Interim Payment Certificate) خلال 28 يومًا. (3) دفع المالك (Employer's Payment): يدفع المالك المبلغ المعتمد خلال 28 يومًا من استلام الشهادة. (4) الدفعة النهائية (Final Payment): بعد استلام المشروع، يتم تسوية الحساب النهائي. الغرامات على التأخير في الدفع: يحق للمقاول الحصول على فائدة تأخير (عادة بسعر الفائدة المحدد في العقد). دفعة الضمان (Retention): يحجب المالك 5-10% من كل مستخلص، ويصرف 50% بعد الاستلام المبدئي، و50% بعد انتهاء فترة الضمان (عادة 12 شهرًا).
Clause 8 – Time for Completion and Delays (وقت الإنجاز والتأخير)
بدء العمل (Commencement): حسب تاريخ البدء المحدد في العقد. وقت الإنجاز (Time for Completion): المدة الزمنية المتفق عليها لإنهاء المشروع. التأخير (Delays): تأخير مبرر (Excusable Delay): (1) بسبب المالك (تأخر تسليم الموقع، تأخر الموافقات). (2) بسبب الظروف الجوية غير المتوقعة. (3) بسبب القوة القاهرة. (4) بسبب تغييرات التصميم (Change Orders). تأخير غير مبرر (Non-Excusable Delay): بسبب المقاول (نقص العمالة، سوء التخطيط). التعويض عن التأخير (Delay Damages): (1) غرامة التأخير (Liquidated Damages – LD): مبلغ محدد في العقد (على سبيل المثال، 5,000 ريال لكل يوم تأخير) يتم خصمه من مستخلصات المقاول. (2) مطالبة التأخير (Delay Claim): إذا كان التأخير بسبب المالك، يحق للمقاول المطالبة بتمديد الوقت (Extension of Time – EOT) وتعويض مالي (Costs).
Clause 13 – Variations and Adjustments (التغييرات والتعديلات)
طلب التغيير (Variation Order – VO): أي تغيير في نطاق العمل (إضافة أو حذف أو تعديل). من يمكنه إصدار VO؟ المهندس (بطلب من المالك). إجراءات VO: (1) إصدار VO مكتوب. (2) يقدم المقاول عرض سعر للتغيير (بناءً على أسعار الوحدة في العقد، أو تكلفة + ربح إذا لم تكن هناك أسعار). (3) موافقة المالك (أو التفاوض). (4) تنفيذ التغيير. (5) تعديل العقد (Addendum). تأثير VO على الجدول: إذا تسبب VO في تأخير المشروع، يحق للمقاول طلب تمديد الوقت (EOT). أمثلة على VO: إضافة طابق إضافي، تغيير نوع البلاط، زيادة سمك الأساسات.
ورشة عمل عملية (تقدير تكلفة طلب تغيير – إضافة عمود خرساني)
المطلوب (فرق عمل صغيرة): (1) عقد سعر الوحدة (Unit Price): خرسانة C30 (500 ريال/م³)، حديد (4,000 ريال/طن)، عمالة ومعدات (300 ريال/م³). (2) إضافة عمود خرساني: أبعاد 0.3×0.3 متر، ارتفاع 3 أمتار (حجم الخرسانة = 0.27 م³). حديد التسليح: 4 قضبان طولية (قطر 16 مم، طول 3.2 متر لكل قضيب، وزن القضيب = 3.2 × 1.58 = 5.06 كجم، 4 قضبان = 20.2 كجم). كانات (عدد 10، محيط 1.1 متر، قطر 8 مم، وزن الكانة = 1.1 × 0.395 = 0.43 كجم، 10 كانات = 4.3 كجم). إجمالي الحديد = 24.5 كجم (0.0245 طن). (3) حساب تكلفة المواد: الخرسانة = 0.27 × 500 = 135 ريال. الحديد = 0.0245 × 4000 = 98 ريال. العمالة والمعدات = 0.27 × 300 = 81 ريال. الإجمالي = 314 ريال. (4) إضافة هامش ربح (10%) = 31 ريال. السعر النهائي = 345 ريال. (5) إصدار طلب تغيير (Change Order) بهذا المبلغ.
Clause 17 – Risk and Responsibility (المخاطر والمسؤوليات)
توزيع المخاطر: (1) المقاول مسؤول عن: سلامة العمال، حماية البيئة، تأمين الموقع، تلف المواد (حتى التسليم). (2) المالك مسؤول عن: توفير الموقع، دفع المستخلصات، المخاطر غير العادية (الحرب، الإرهاب، الكوارث الطبيعية). التأمين (Insurance): (1) تأمين ضد الحريق (All Risks Insurance). (2) تأمين المسؤولية تجاه الغير (Third Party Liability). (3) تأمين العمال (Workers' Compensation). العيوب بعد التسليم (Defects Liability Period): فترة (عادة 12 شهرًا) يكون فيها المقاول مسؤولاً عن إصلاح أي عيوب مجانًا.
04

اليوم الثالث: إدارة المطالبات (Claims Management) – إعداد وتقديم المطالبات

مقدمة في المطالبات الهندسية (Engineering Claims)
تعريف المطالبة (Claim): طلب مكتوب من أحد أطراف العقد (عادة المقاول) إلى الطرف الآخر (المالك) للحصول على تعويض مالي أو تمديد زمني بسبب حدث غير متوقع أو خرق للعقد. أنواع المطالبات: (1) مطالبات التكلفة (Cost Claims): بسبب أعمال إضافية (Extra Work)، تغييرات (Variations)، ظروف غير متوقعة (تربة رديئة، صخور، مياه جوفية). (2) مطالبات التأخير (Delay Claims): بسبب تأخير المالك (تسليم الموقع، الموافقات)، أو القوة القاهرة (كوارث طبيعية). (3) مطالبات إنهاء العقد (Termination Claims): بسبب إنهاء العقد من قبل المالك دون سبب. (4) مطالبات التضخم (Inflation Claims): نادرة إذا كان العقد يتضمن تعديل الأسعار. أساس المطالبة: بند في العقد (مثلاً Clause 13 للتغييرات، Clause 8 للتأخير).
خطوات إعداد مطالبة احترافية (Claim Preparation Steps)
(1) الإخطار المبكر (Early Notification): يجب إخطار المهندس كتابيًا خلال المهلة المحددة في العقد (عادة 28 يومًا من حدوث الحدث). (2) جمع الأدلة (Evidence Gathering): (أ) تقارير الموقع اليومية (Site Diaries)، (ب) الصور والفيديوهات، (ج) تقارير المختبر (تحاليل التربة، اختبارات الخرسانة)، (د) المراسلات (رسائل البريد الإلكتروني، خطابات رسمية)، (ه) تقارير استهلاك المواد والعمالة والمعدات. (3) تحليل السبب (Cause Analysis): إثبات أن السبب يعود إلى المالك أو ظروف غير متوقعة (وليس خطأ المقاول). (4) حساب التكلفة الإضافية (Cost Calculation): (أ) التكاليف المباشرة الإضافية (عمالة، معدات، مواد)، (ب) التكاليف غير المباشرة (إدارة، مرافق، تأمين)، (ج) الربح. (5) كتابة خطاب المطالبة (Claim Letter): (أ) وصف الحدث، (ب) البند المرجعي من العقد، (ج) المبلغ المطالب به (مع جدول تفصيلي)، (د) الأدلة المرفقة. (6) تقديم المطالبة إلى المهندس (Submission). (7) التفاوض (Negotiation).
ورشة عمل عملية (إعداد خطاب مطالبة بسبب ظروف تربة غير متوقعة)
السيناريو: أثناء حفر أساسات مبنى، تم العثور على طبقة صخرية على عمق 2 متر (بدلاً من التربة الطينية المتوقعة). استغرق إزالة الصخور 10 أيام إضافية، بتكلفة إضافية (عمالة، معدات). المطلوب (فرق عمل صغيرة): (1) كتابة خطاب مطالبة (Claim Letter) إلى المهندس (نموذج Word). (2) محتوى الخطاب: (أ) التاريخ، مرجع العقد. (ب) وصف الحدث: "أثناء حفر الأساسات، تم اكتشاف صخور صلبة على عمق 2 متر، وهذا يختلف عن تقرير التربة الذي أشار إلى تربة طينية حتى 5 أمتار." (ج) البند المرجعي: Clause 4.12 (Unforeseeable Physical Conditions) في عقد FIDIC. (د) طلب تمديد الوقت (EOT) لمدة 10 أيام وتعويض مالي. (ه) حساب التكلفة الإضافية (إرفاق جدول): إيجار حفارة صخرية (5000 ريال/يوم × 10 = 50,000 ريال)، عمالة إضافية (2000 ريال/يوم × 10 = 20,000 ريال)، إجمالي 70,000 ريال. (و) إرفاق الأدلة: صور الصخور، تقرير مهندس التربة، سجل اليومية. (3) تقديم الخطاب إلى المدرب (محاكاة).
أنواع الأدلة في المطالبات (Evidence in Claims)
المستندات الإلزامية: (1) سجل اليومية (Daily Site Diary): يجب أن يكون موقعًا من مهندس الموقع ومندوب المقاول يوميًا. (2) سجل العمال والمعدات (Labor & Equipment Log): عدد العمال، ساعات العمل، نوع المعدات، ساعات التشغيل. (3) الصور والفيديوهات: موقعة بتاريخ. (4) تقارير المختبر (Laboratory Reports): تحاليل التربة، اختبارات الخرسانة. (5) المراسلات (Correspondence): جميع رسائل البريد الإلكتروني والخطابات الرسمية بين الأطراف. (6) تقارير الاجتماعات (Meeting Minutes): اجتماعات الموقع الأسبوعية. (7) الفواتير والإيصالات (Invoices & Receipts): لإثبات التكاليف الإضافية.
الجدول الزمني للمطالبات – الإخطار (Notice) والمواعيد النهائية
حسب عقد FIDIC: (1) إخطار أولي (Initial Notice): خلال 28 يومًا من حدوث الحدث. (2) المطالبة الكاملة (Full Claim): خلال 42 يومًا من الإخطار الأولي (أو خلال الفترة التي يحددها المهندس). (3) قرار المهندس (Engineer's Decision): خلال 42 يومًا من استلام المطالبة الكاملة. (4) التحكيم (Arbitration): إذا رفض المهندس المطالبة، يمكن للمقاول اللجوء إلى التحكيم خلال 28 يومًا من القرار. أهمية الالتزام بالمواعيد: إذا فات الموعد، قد تسقط المطالبة.
رفض المطالبة (Claim Rejection) والاستئناف
أسباب رفض المطالبة: (1) التأخر في تقديم الإخطار الأولي. (2) عدم كفاية الأدلة. (3) أن السبب يقع ضمن مسؤولية المقاول. (4) أن العقد لا يغطي هذا النوع من المطالبات. الاستئناف (Appeal): (1) طلب إعادة النظر من المهندس. (2) اللجوء إلى لجنة تسوية النزاعات (Dispute Adjudication Board – DAB) (إذا كان العقد ينص على ذلك). (3) التحكيم (Arbitration). (4) التقاضي (Litigation) (نادر).
05

اليوم الرابع: إدارة الأوامر التغييرية (Change Orders) والتفاوض

إجراءات طلب التغيير (Change Order Procedure)
الخطوات: (1) تحديد الحاجة للتغيير: قد يكون من قبل المالك (طلب إضافة أعمال) أو من قبل المهندس (تصحيح خطأ في التصميم). (2) إصدار طلب تغيير (Change Order Request – COR): وثيقة تصف التغيير بالتفصيل (الرسومات، المواصفات). (3) تقديم عرض سعر من المقاول (Quotation): بناءً على أسعار الوحدة في العقد (إن وجدت)، أو تكلفة مباشرة + ربح (إن لم تكن هناك أسعار). (4) مراجعة المهندس والمالك (Review). (5) الموافقة (Approval) أو رفض (Rejection) أو التفاوض (Negotiation). (6) إصدار أمر تغيير (Change Order – CO): وثيقة رسمية تعدل العقد. (7) تنفيذ العمل. (8) تحديث الجدول والميزانية.
تسعير التغييرات (Pricing of Variations)
الطرق: (1) باستخدام أسعار الوحدة (Unit Rates) من العقد: إذا كان العمل مشابهًا للبنود الموجودة. (2) باستخدام أسعار جديدة (New Rates): إذا كان العمل جديدًا تمامًا. تحسب التكلفة المباشرة (مواد، عمالة، معدات) + تكاليف غير مباشرة (نسبة مئوية) + ربح. (3) باستخدام تكلفة الوقت والمواد (Time & Material – T&M): للمهام الصغيرة أو غير المحددة. أمثلة: (1) إضافة عمود خرساني: يمكن استخدام سعر الوحدة للخرسانة والحديد من العقد. (2) تغيير نوع البلاط: يتم حساب تكلفة البلاط الجديد + تكلفة إزالة البلاط القديم.
التفاوض على طلبات التغيير (Negotiating Change Orders)
أهداف التفاوض للمقاول: الحصول على أعلى سعر ممكن وتغطية جميع التكاليف (بما في ذلك التكاليف غير المباشرة والربح). أهداف التفاوض للمالك: الحصول على أقل سعر ممكن مع ضمان الجودة. استراتيجيات التفاوض: (1) إعداد مسبق: حساب التكلفة بدقة، تجهيز الأدلة (فواتير الموردين، معدلات العمالة). (2) تقديم عرض عادل: ليس مبالغًا فيه (لتجنب الرفض). (3) التركيز على المنفعة للمالك: "إضافة هذا العمود سيزيد من قوة المبنى ويطيل عمره الافتراضي". (4) تسليط الضوء على المخاطر: "إذا لم يتم عمل هذا التغيير، فقد يحدث انهيار في المستقبل". (5) التسوية (Compromise): إذا رفض المالك السعر، يمكن تخفيض الربح قليلاً أو تقاسم بعض التكاليف.
ورشة عمل عملية (تفاوض على طلب تغيير – إضافة باب زجاجي)
السيناريو: المالك يطلب إضافة باب زجاجي (مقاس 2×1 متر) في الواجهة. المقاول يحسب التكلفة: زجاج سيكوريت (2000 ريال)، إطار ألومنيوم (1000 ريال)، عمالة (1000 ريال)، إجمالي 4000 ريال + ربح 15% = 4600 ريال. المالك يعتقد أن السعر مبالغ فيه (يتوقع 3000 ريال). المطلوب (فرق عمل صغيرة، أحدهم يمثل المقاول، والآخر المالك): (1) المقاول يقدم عرضه (4600 ريال) مع تفصيل التكاليف. (2) المالك يطلب تخفيض السعر. (3) المفاوضات: يقترح المقاول تخفيض الربح إلى 10% (4400 ريال). المالك يصر على 3500 ريال. (4) التوصل إلى حل وسط: 4000 ريال (ربح 0%). (5) توثيق الاتفاق في أمر تغيير (Change Order). (6) ملاحظة: في الواقع، من الأفضل للمقاول عدم قبول سعر أقل من التكلفة (لأنه سيخسر). قد يرفض التغيير كليًا.
تأثير طلبات التغيير على الجدول الزمني (Schedule Impact)
تحليل التأخير (Delay Analysis): (1) تأثير التغيير على المدة الزمنية للأنشطة المتأثرة. إذا كان التغيير يضيف 5 أيام عمل على نشاط حرج (Critical Path)، فإن المشروع سيتأخر 5 أيام. (2) طلب تمديد الوقت (Extension of Time – EOT): يجب على المقاول تقديم طلب EOT مع طلب التغيير. (3) حساب التكاليف الإضافية للتأخير: التكاليف غير المباشرة (إدارة المشروع، إيجار المعدات، تأمين) لمدة الأيام الإضافية. أداة التحليل: استخدام برنامج Primavera P6 لمحاكاة تأثير التغيير على المسار الحرج.
06

اليوم الخامس: حل النزاعات (Dispute Resolution) والتحكيم ودراسة حالة شاملة

طرق حل النزاعات (Dispute Resolution Methods)
(1) التفاوض (Negotiation): مباشرة بين الأطراف. الأسرع والأقل تكلفة. (2) الوساطة (Mediation): وسيط محايد (Mediator) يساعد في الوصول إلى حل ودي. قرار الوسيط غير ملزم. (3) التحكيم (Arbitration): محكم (أو هيئة تحكيم) يستمع إلى الطرفين ويصدر قرارًا ملزمًا (نهائي). أسرع من التقاضي وأقل تكلفة. التحكيم في عقود FIDIC: يحدد العقد مركز التحكيم (مثل ICC، LCIA، مركز التحكيم التجاري لدول مجلس التعاون – GCC Commercial Arbitration Centre). (4) التقاضي (Litigation): اللجوء إلى المحاكم. بطيء ومكلف وعلني. يستخدم في حالة عدم وجود شرط تحكيم.
لجنة تسوية النزاعات (Dispute Adjudication Board – DAB) في عقود FIDIC
ما هو DAB؟ لجنة مؤلفة من 1 أو 3 خبراء مستقلين يتم تعيينهم في بداية المشروع (أو عند حدوث نزاع). دور DAB: (1) تقديم توصيات سريعة (قرارات غير ملزمة) لحل النزاعات خلال 84 يومًا. (2) يمكن لأي طرف رفع النزاع إلى DAB. (3) إذا رفض أحد الطرفين قرار DAB، يمكنه اللجوء إلى التحكيم. مزايا DAB: يوفر الوقت والمال مقارنة بالتحكيم المباشر. عيب DAB: قد لا يكون قراره ملزمًا (إذا لم يوافق الطرفان).
إجراءات التحكيم (Arbitration Process)
الخطوات: (1) بدء التحكيم (Request for Arbitration): يقدم أحد الطرفين طلبًا إلى مركز التحكيم المعين. (2) تشكيل هيئة التحكيم (Tribunal Formation): يتفق الطرفان على محكم واحد (Sole Arbitrator) أو ثلاثة محكمين (ثلاثة: واحد من كل طرف، والثالث رئيس). (3) تبادل المذكرات (Pleadings): كل طرف يقدم مذكرته (Statement of Claim / Defense) والأدلة. (4) جلسات التحكيم (Hearings): جلسات شفوية (قد تستمر لأيام أو أسابيع). (5) إصدار قرار التحكيم (Arbitral Award): قرار مكتوب ونهائي وملزم. (6) تنفيذ القرار (Enforcement): يمكن تنفيذ قرار التحكيم من خلال المحاكم الوطنية (إذا لزم الأمر). مدة التحكيم: 6-18 شهرًا في المتوسط. التكلفة: تختلف حسب القضية، قد تصل إلى ملايين الريالات.
دراسة حالة شاملة (مطالبة تأخير ضد مالك – جسر)
السيناريو: مشروع جسر (مدة عقد 24 شهرًا، قيمة 100 مليون ريال). بسبب تأخير المالك في تسليم الموقع (3 أشهر)، تأخر المشروع. المقاول يطالب بتعويض مالي (30 مليون ريال) وتمديد وقت (EOT) 3 أشهر. المالك يرفض المطالبة. المطلوب من المشاركين (فرق عمل صغيرة): (1) تحليل العقد: البند المستخدم (Clause 2.1 – Employer's failure to give possession of site). (2) جمع الأدلة: (أ) خطاب المالك بتأخير تسليم الموقع، (ب) سجلات اليومية (خلال فترة التأخير)، (ج) حساب التكاليف الإضافية (إيجار المعدات الخاملة، رواتب العمال غير المشغولين، مصاريف الإدارة). (3) كتابة خطاب مطالبة أولي (Notice of Claim). (4) محاكاة جلسة تحكيم: يقوم فريقان (مقاول ومالك) بتقديم مرافعاتهما أمام مدرب (كمحكم). (5) إصدار قرار تحكيم (مبدئي) من المدرب.
نصائح لتجنب النزاعات (Dispute Avoidance)
(1) عقد واضح ومفصل: تجنب الغموض في البنود. (2) التواصل المفتوح: بين المقاول، المالك، الاستشاري. عقد اجتماعات تنسيق أسبوعية. (3) توثيق كل شيء: سجلات اليومية، المراسلات، الصور، تقارير المختبر. (4) إدارة التغييرات بشكل رسمي: لا تعتمد على التغييرات الشفهية. إصدار Change Orders. (5) حل النزاعات مبكرًا: لا تترك النزاعات تتفاقم. استخدم الوساطة في بداية الخلاف. (6) تدريب الفريق على العقود: تأكد أن جميع المهندسين والمشرفين يفهمون شروط العقد الأساسية.
اختبار ختامي ومراجعة الدورة السادسة
أسئلة موضوعية قصيرة حول أنواع العقود، شروط FIDIC (الدفع، التأخير، التغييرات، المخاطر)، المطالبات (الأنواع، الإجراءات)، التغييرات (Change Orders)، التحكيم. مراجعة لأبرز النقاط في الأيام الخمسة.
ملخص التسجيل
تسجيل آمن في الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

+966

تحقق أمني سريع — أكمله لتفعيل الإرسال

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
قد يهمك أيضاً

دورات أخرى متاحة للحجز الآن

دفعات مؤكدة بموعد وسعر محددين — احجز مقعدك وادفع إلكترونياً مباشرة

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الهندسية في القطاع الإنشائيذات صلة

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
696 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج القانونية للمحامين والموظفين

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
نظام إدارة الجودة – ISO 9001 - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
برامج شهادات الايزو(ISO)

نظام إدارة الجودة – ISO 9001

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
399 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
أخصائي المشتريات والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الادارية والقيادية

أخصائي المشتريات والعقود

  • يبدأ الأحد 18 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
يبدأ خلال 11 يوماً
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
مصفوفة المواعيد الثابتة

استكشف جدول البرامج التدريبية الشهرية

خطط لخارطة التدريب الربعي لمنشأتك من خلال دوراتنا الشهرية المضمونة الانعقاد. تصفح الجداول الزمنية المنظمة والمصممة خصيصاً للمسارات الصناعية والمهنية.

عرض الجدول الشهري
عرض سعر لجهة عملك
يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء