برنامج المساعد التنفيذي المعتمد

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم دور المساعد التنفيذي المعاصر وأخلاقيات المهنة – التمييز بين دور السكرتير التقليدي والمساعد التنفيذي الاستراتيجي، وفهم مبادئ السرية، النزاهة، الولاء، المبادرة، وحل المشكلات.
2. إدارة الوقت والمواعيد واجتماعات المدير التنفيذي بشكل احترافي – استخدام تقنيات إدارة الوقت (مصفوفة أيزنهاور، تحديد الأولويات، تجنب مضيعات الوقت)، وإدارة تقويم المدير (جدولة المواعيد، تجنب التعارضات، تأكيد المواعيد، التعامل مع التغييرات)، وتنظيم الاجتماعات (جدول الأعمال، التحضير، المحاضر، المتابعة).
3. إدارة الاتصالات الرسمية (البريد الإلكتروني، المراسلات، التقارير) – كتابة بريد إلكتروني احترافي (بمختلف أنواعه)، وإعداد مذكرات تنفيذية (Executive Summaries)، وتقارير دورية (شهرية، ربع سنوية)، ورسائل رسمية (خطابات، قرارات، تعاميم).
4. تخطيط وتنظيم سفر المدير التنفيذي (Local & International Travel) – حجز تذاكر الطيران، الإقامة الفندقية، المواصلات، إعداد جدول السفر (Travel Itinerary)، التأشيرات، متابعة المصاريف وإعداد تقارير المصروفات.
5. إدارة المشاريع الصغيرة والمبادرات التنفيذية – استخدام أدوات إدارة المشاريع (Trello، Asana، Microsoft Planner) لتتبع المهام والمواعيد النهائية، ومتابعة تقدم المشاريع، وتنسيق الجهود بين الأقسام.
6. استخدام الأدوات التقنية لزيادة الإنتاجية – إتقان برامج (Microsoft Outlook) لإدارة البريد والتقويم والمهام، و (Microsoft Teams) للتواصل والتعاون، و (Zoom) للاجتماعات الافتراضية، و (OneNote) لتدوين الملاحظات وتنظيمها.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. السكرتارية التنفيذية (Executive Secretaries) والمساعدون الإداريون (Administrative Assistants).
2. مساعدو المديرين العامين والرؤساء التنفيذيين (CEOs، GMs).
3. منسقو المكاتب (Office Coordinators) والإداريون (Administrators).
4. موظفو الاستقبال والإدارة العامة الذين يسعون للترقية إلى منصب مساعد تنفيذي.
5. خريجات وخريجو إدارة الأعمال والسكرتارية الطبية والقانونية.
6. أي شخص يعمل بشكل مباشر مع كبار القادة ويرغب في تطوير مهاراته.