الأسئلة الشائعة
الخدمات
انضم إلينا كخبير
المدونة
حلل احتياجاتك التدريبيةجديد ومجاني
الإفصاح عن التدريب مجانًاتقييم نضج الموارد البشرية مجانًاالرضا والارتباط الوظيفي مجانًا
رواسي
رواسي التمكين
للاستـــــشارات والـــــتدريب
الرئيسيةمن نحن
الدورات التدريبيةالبرامج التدريبية الشهريةحلل احتياجاتك التدريبية مجانًاالإفصاح عن التدريب مجانًاالاعتمادات
الحقائب التدريبية الجاهزةالتحول الرقمي للحقائب التدريبيةطلب حقيبة تدريبية مخصصة
الخدمات الاستشاريةالمنتجات الرقميةاتصل بنا
رواسي
رواسي التمكينللاستـــــشارات والـــــتدريب

نقدم حلولاً متكاملة في التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية بمعايير مهنية تساهم في تمكين الأفراد وتطوير المؤسسات.

طرق الدفع

مدىفيزاماستركاردأمريكان إكسبرسSTC PayApple Payمدفوعتابيتمارا

السجل التجاري

7001748636

الحالة: نشطإصدار: 27/02/2012

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأكاديميات المتخصصة
  • الدورات
  • جميع القطاعات
  • الحقائب التدريبية
  • الخدمات الاستشارية
  • المنتجات الرقمية
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • انضم إلينا كخبير

خدماتنا

  • التدريب والتأهيل
  • الحلول الاستشارية
  • الجودة والتميز
  • المنتجات الرقمية
  • التطوير المؤسسي
  • حلول التحول الرقمي

تواصل معنا

الفرع الرئيسي:

الرياض: المملكة العربية السعودية
عمان: المملكة الأردنية الهاشمية
مسقط: سلطنة عُمان

البريد الإلكتروني:

[email protected]

الهاتف:

السعودية:+966 500 665 369(إضافي):+966 570 588 004
تحدث مع خبيرحلل احتياجاتك التدريبية مجانًا

© 2026 رواسي التمكين للاستشارات والتدريب. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الاستردادخريطة الموقع
سلامة الغذاء والامتثال الصحي في الفنادق
الدوراتإدارة الفنادق والضيافة وتجربة النزيل
برنامج تدريبي احترافي

سلامة الغذاء والامتثال الصحي في الفنادق

تُعد دورة "سلامة الغذاء والامتثال الصحي في الفنادق" برنامجًا تدريبيًا تطبيقيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين العاملين في قطاع الأغذية والمشروبات بالفنادق والمطاعم السياحية من فهم وتطبيق مبادئ سلامة الغذاء ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، والامتثا...

شهادة متضمنة
تدريب بقيادة خبراء
تعلم تطبيقي
دعم في التسجيل
أيام
5 أيام
اللغة
العربية والإنجليزية
مسار عرض السعر

اطلب الجدول وعرض السعر

الدفع الإلكتروني غير متاح لهذه الدورة حالياً. أرسل بياناتك وسيقوم فريق التدريب بإعداد الجدول وعرض السعر الأنسب لك.

لا توجد جلسة عامة مدفوعة متاحة الآن. اطلب عرض سعر وسنؤكد الجدول والمقاعد والتكلفة.
ملخص الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

تاريخ البدء
مرن / متاح دائماً
الشهادة
شهادة معتمدة
أيام
5 أيام

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
تفاصيل الدورة

نظرة عامة

تُعد دورة "سلامة الغذاء والامتثال الصحي في الفنادق" برنامجًا تدريبيًا تطبيقيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين العاملين في قطاع الأغذية والمشروبات بالفنادق والمطاعم السياحية من فهم وتطبيق مبادئ سلامة الغذاء ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، والامتثال للمتطلبات الصحية المحلية والدولية. تعتبر سلامة الغذاء من أهم أولويات أي منشأة فندقية، حيث أن أي حادثة تسمم غذائي يمكن أن تؤدي إلى إغلاق المنشأة، وفقدان السمعة، وتعويضات مالية كبيرة، وحتى الملاحقة القانونية. تشير الإحصاءات إلى أن 1 من كل 10 أشخاص في العالم يصابون بأمراض منقولة بالغذاء سنويًا، و 420,000 شخص يموتون بسببها.

تنتقل الدورة بالمشارك من المفاهيم الأساسية للتلوث الغذائي (البيولوجي، الكيميائي، الفيزيائي) إلى التطبيق العملي لنظام HACCP (المبادئ السبع)، وإجراءات التخزين والطهي والتبريد وإعادة التسخين الآمنة، والنظافة الشخصية للعاملين، وتصميم المطبخ الآمن، وإجراءات التنظيف والتعقيم (Sanitation)، والاستعداد لعمليات التفتيش الصحي. يغطي البرنامج أيضًا اللوائح الصحية السعودية (الهيئة العامة للغذاء والدواء)، وشهادات سلامة الغذاء الدولية (مثل ServSafe، ISO 22000)، وإدارة الحساسية الغذائية، وتتبع سلسلة التبريد.

الأهداف

أهداف البرنامج

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

  1. فهم أنواع التلوث الغذائي ومخاطرها – التمييز بين التلوث البيولوجي (البكتيريا، الفيروسات، الطفيليات)، الكيميائي (المنظفات، المبيدات، المواد المسببة للحساسية)، والفيزيائي (الزجاج، المعادن، البلاستيك)، والتعرف على أعراض الأمراض المنقولة بالغذاء الشائعة (السالمونيلا، الليستيريا، الإشريكية القولونية، النوروفيروس).
  2. تطبيق نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) بكامل عناصره – إجراء تحليل المخاطر، تحديد نقاط التحكم الحرجة (CCP)، وضع حدود حرجة، إنشاء نظام مراقبة، تحديد إجراءات تصحيحية، إنشاء نظام توثيق، والتحقق من فعالية النظام.
  3. تنفيذ ممارسات التخزين والطهي والتبريد الآمنة – تطبيق قاعدة "المنطقة الخطرة لدرجة الحرارة" (4-60 درجة مئوية)، واستخدام موازين الحرارة لفحص درجات حرارة التخزين والطهي، وفهم أوقات التبريد الآمنة (من 60 إلى 21 درجة مئوية خلال ساعتين).
  4. تطبيق معايير النظافة الشخصية للعاملين في المطبخ – غسل اليدين بشكل صحيح (20 ثانية على الأقل)، ارتداء القفازات والملابس الواقية (القبعة، المئزر، الكمامة)، سياسة منع العمل للموظفين المرضى (الإسهال، القيء، الحمى، التهاب الحلق)، والتخلص الآمن من الضمادات.
  5. تنفيذ إجراءات التنظيف والتعقيم الفعالة (Sanitation) – التمييز بين التنظيف (إزالة الأوساخ) والتعقيم (قتل الميكروبات)، واستخدام المطهرات المناسبة (الكلور، الأمونيا الرباعية، حمض البيراسيتيك)، واتباع جداول التنظيف الدورية.
  6. الاستعداد لعمليات التفتيش الصحي والامتثال للوائح السعودية – معرفة متطلبات الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA) والبلديات، وتجهيز وثائق HACCP، واستعداد المطبخ للتفتيش المفاجئ.
الفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

  1. طهاة المطابخ الفندقية (Chefs، Cooks) بجميع مستوياتهم.
  2. مشرفو ومديرو الأغذية والمشروبات (F&B Supervisors، Managers).
  3. مسؤولو سلامة الغذاء (Food Safety Officers) في الفنادق والمنتجعات.
  4. مديرو الجودة (Quality Assurance Managers) في سلاسل الفنادق.
  5. مديرو المطاعم والمقاهي السياحية.
  6. العاملون في خدمة الغرف (Room Service) الذين يتعاملون مع الطعام.
  7. مسؤولو المشتريات والمخازن في الفنادق.
  8. خريجو السياحة والفندقة والعلوم الغذائية.
الكفاءات

الكفاءات الأساسية

تحديد نقاط التحكم الحرجة (CCP) في عملية إعداد وجبة ساخنة

رسم خريطة تدفق لعملية إعداد طبق دجاج مشوي، وتحديد CCPs (استلام الدجاج، تخزينه، طهيه، حفظه ساخنًا، إعادة تسخينه)، وتحديد حدود حرجة لكل CCP.

قياس درجة حرارة الثلاجة والمجمد بشكل صحيح

استخدام مقياس حرارة رقمي لقياس درجة حرارة الثلاجة (يجب أن تكون بين 0-4 درجة مئوية) والمجمد (-18 درجة مئوية أو أقل)، وتسجيل القراءات في سجل يومي.

تطبيق تقنية غسل اليدين الصحيحة

أداء خطوات غسل اليدين الـ 12 (تبليل، صابون، فرك (بين الأصابع، تحت الأظافر)، شطف، تجفيف) أمام المدرب، مع توقيت 20 ثانية.

إجراء فحص لسلامة شحنة لحوم مستلمة

استخدام قائمة مراجعة من 7 نقاط (درجة الحرارة، التاريخ، التغليف، الرائحة، اللون، الملمس، الشهادة) لقبول أو رفض شحنة لحوم.

إعداد سجل تنظيف المطبخ اليومي (Sanitation Log)

إنشاء جدول Excel لتنظيف المطبخ اليومي (المعدات، الأرضيات، الأسطح، الأحواض)، مع أعمدة للتوقيع وتاريخ المراجعة.

تطبيق إجراءات التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي

كتابة خطة من 5 خطوات لحماية الطعام في حالة انقطاع التيار الكهربائي لأكثر من ساعتين (إبقاء باب الثلاجة/المجمد مغلقًا، نقل الطعام إلى ثلاجة احتياطية، إلخ).

رحلة التعلم

محتوى البرنامج

01

مقدمة المحاور المتقدمة للبرنامج

التصميم العام للبرنامج
نظرًا لأهمية سلامة الغذاء، تم تصميم الدورة على مدى 5 أيام (25 ساعة تدريبية) لتكون شاملة وعملية، مع شهادة معتمدة من جهة متخصصة (مثل ServSafe أو AHLEI) يمكن أن تكون جزءًا من البرنامج.
02

اليوم الأول: أساسيات سلامة الغذاء والتلوث الغذائي

مقدمة في سلامة الغذاء وأهميتها في قطاع الضيافة
تعريف سلامة الغذاء: ضمان أن الغذاء آمن للاستهلاك البشري، خالٍ من الملوثات الفيزيائية والكيميائية والبيولوجية التي قد تسبب ضررًا للصحة. تكلفة عدم الامتثال: غرامات مالية تصل إلى 1,000,000 ريال في السعودية (حسب نظام الغذاء الجديد)، إغلاق المنشأة، الدعاوى القضائية من الضيوف المتضررين، فقدان السمعة (تقييمات سلبية على TripAdvisor، تغطية إعلامية سلبية)، خسارة الإيرادات. أهمية سلامة الغذاء في الفنادق: حماية صحة الضيوف والموظفين، الامتثال للوائح (الهيئة العامة للغذاء والدواء، البلديات)، الحفاظ على سمعة الفندق، تقليل التكاليف المرتبطة بالأمراض المنقولة بالغذاء.
أنواع التلوث الغذائي (Biological، Chemical، Physical)
(1) التلوث البيولوجي (Biological): الكائنات الدقيقة (البكتيريا، الفيروسات، الطفيليات، الفطريات). أمثلة: السالمونيلا (Salmonella): توجد في الدواجن والبيض غير المطبوخ جيدًا، تسبب الحمى والإسهال. الإشريكية القولونية (E. coli): توجد في اللحم المفروم غير المطبوخ جيدًا والحليب غير المبستر، تسبب الإسهال الشديد والفشل الكلوي. الليستيريا (Listeria): توجد في الأجبان الطرية واللحوم الباردة، خطيرة على الحوامل. النوروفيروس (Norovirus): فيروسي، ينتقل عبر الأسطح الملوثة والغذاء الملوث، يسبب القيء والإسهال. (2) التلوث الكيميائي (Chemical): المنظفات، المبيدات، المعادن الثقيلة، المواد المسببة للحساسية (الفول السوداني، الجلوتين، المحار، الحليب، البيض، الصويا، السمك، المكسرات). (3) التلوث الفيزيائي (Physical): الزجاج، المعادن (من علب معلبة)، البلاستيك، الشعر، الحشرات، العظام.
الأمراض المنقولة بالغذاء الشائعة وأعراضها
(1) السالمونيلا (Salmonellosis): أعراض: حمى، إسهال، تقلصات في البطن، غثيان، قيء. تظهر بعد 6-72 ساعة من تناول الطعام الملوث. (2) الإشريكية القولونية (E. coli O157:H7): أعراض: إسهال دموي، تقلصات شديدة في البطن، حمى خفيفة. قد يؤدي إلى الفشل الكلوي (متلازمة انحلال الدم اليوريمي – HUS). (3) الليستيريا (Listeriosis): أعراض: حمى، آلام عضلية، غثيان، إسهال. خطيرة على النساء الحوامل (تسبب الإجهاض أو ولادة جنين ميت). (4) النوروفيروس (Norovirus): أعراض: قيء مفاجئ، إسهال مائي، غثيان، تقلصات في المعدة. شديد العدوى. (5) التسمم السجقي (Botulism): نادر ولكنه خطير، تسببه بكتيريا Clostridium botulinum في الأطعمة المعلبة غير المعقمة بشكل صحيح. أعراض: ضعف عضلي، صعوبة في البلع، ازدواج الرؤية، شلل، ويمكن أن يؤدي إلى الموت.
الظروف المواتية لنمو البكتيريا (FAT TOM)
FAT TOM هو اختصار للعوامل الستة التي تحتاجها البكتيريا للنمو: (1) F – Food (الغذاء): البكتيريا تحتاج إلى مصدر للغذاء (البروتينات والكربوهيدرات). (2) A – Acidity (الحموضة): البكتيريا تنمو بشكل أفضل في بيئة محايدة أو حمضية قليلاً (درجة حموضة 4.6-7.5). (3) T – Temperature (درجة الحرارة): المنطقة الخطرة (Danger Zone) من 4 درجة مئوية إلى 60 درجة مئوية. (4) T – Time (الوقت): البكتيريا تحتاج وقتًا للتكاثر. بعد ساعتين في المنطقة الخطرة، يبدأ الخطر. (5) O – Oxygen (الأكسجين): بعض البكتيريا تحتاج للأكسجين (هوائية)، وبعضها لا تحتاج (لاهوائية – مثل Clostridium botulinum في الأطعمة المعلبة). (6) M – Moisture (الرطوبة): البكتيريا تحتاج إلى الرطوبة. نشاط الماء (Water Activity – Aw) فوق 0.85 يعزز النمو.
ورشة عمل عملية (تحديد مخاطر التلوث في مطبخ فندقي)
المطلوب: التجول في مطبخ تدريبي (صور أو فيديو) وتحديد 10 مخاطر محتملة للتلوث. أمثلة: (1) لحوم نيئة مخزنة فوق الخضروات في الثلاجة (تلوث متبادل). (2) عامل مطبخ يمسح وجهه ثم يلمس الطعام دون غسل يديه. (3) ميزان حرارة الثلاجة لا يعمل. (4) حوض غسل اليدين مسدود. (5) لوح تقطيع اللحوم النيئة يستخدم أيضًا لتقطيع الخضروات دون تعقيم. (6) طعام مكشوف تحت مصباح يطير حوله الذباب. (7) منظفات مخزنة بجوار التوابل. (8) ثلاجة درجة حرارتها 8 درجات مئوية. (9) عامل مطبخ يرتدي ساعة وسوارًا. (10) قمامة متراكمة بجوار باب المطبخ.
03

اليوم الثاني: نظام HACCP (المبادئ السبع) وتطبيقاته العملية

مقدمة في نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)
تاريخ HACCP: طورته ناسا وشركة Pillsbury في الستينيات لضمان سلامة غذاء رواد الفضاء. تعريف HACCP: نظام وقائي لتحديد وتقييم والتحكم في المخاطر البيولوجية والكيميائية والفيزيائية طوال سلسلة إنتاج الغذاء، من استلام المواد الخام إلى تقديم الطعام للضيف. الفرق بين HACCP والطرق التقليدية (الطرق التقليدية تعتمد على فحص المنتج النهائي، بينما HACCP وقائي ويركز على نقاط التحكم طوال العملية). المبادئ السبع (تفصيل لاحق).
المبدأ 1: تحليل المخاطر (Hazard Analysis)
تحديد جميع المخاطر المحتملة في كل خطوة من خطوات عملية إعداد الغذاء (من الاستلام إلى التقديم). لكل خطر، تحديد ما إذا كان (1) بيولوجيًا (B)، (2) كيميائيًا (C)، (3) فيزيائيًا (P). تقييم شدة الخطر (Severity) واحتمالية حدوثه (Likelihood). أمثلة: خطر بيولوجي في استلام الدجاج النيئ (السالمونيلا) – شديد، مرتفع. خطر كيميائي في تخزين المنظفات بجوار الطعام – شديد، متوسط. خطر فيزيائي في طهي الطعام (شعر) – منخفض، متوسط.
المبدأ 2: تحديد نقاط التحكم الحرجة (Critical Control Points – CCPs)
CCP هي خطوة في العملية يمكن فيها تطبيق إجراء تحكم (Control Measure) لمنع أو إزالة أو تقليل خطر إلى مستوى مقبول. أمثلة على CCPs: (1) استلام المواد الخام (فحص درجة الحرارة، التاريخ)، (2) تخزين المواد القابلة للتلف (درجة حرارة الثلاجة)، (3) طهي اللحوم (درجة الحرارة الداخلية)، (4) تبريد الحساء (الوقت ودرجة الحرارة)، (5) إعادة تسخين الطعام (درجة الحرارة الداخلية). كيفية التمييز بين CCP ونقطة تحكم عامة (Control Point – CP): CP هي خطوة جيدة الممارسة ولكن فشلها لا يؤدي بالضرورة إلى خطر غير مقبول (مثل غسل الخضروات).
المبدأ 3: تحديد الحدود الحرجة (Critical Limits)
لكل CCP، حد أدنى و/أو حد أعلى يجب تحقيقه للتحكم في الخطر. أمثلة: (1) درجة حرارة الثلاجة: 0-4 درجة مئوية. (2) درجة حرارة طهي الدجاج: 74 درجة مئوية داخليًا. (3) وقت التبريد: من 60 إلى 21 درجة مئوية خلال ساعتين. (4) تركيز الكلور في مياه الشطف: 50-100 جزء في المليون.
المبدأ 4: إنشاء نظام مراقبة (Monitoring System)
كيفية قياس الـ CCP في الوقت الفعلي. الأدوات: موازين الحرارة (رقمية، ثنائية المعدن)، ساعات التوقيت، أجهزة قياس الأس الهيدروجيني (pH meters)، شرائط اختبار الكلور. التكرار: بشكل مستمر أو على فترات زمنية محددة (كل ساعة، كل وردية). تسجيل القراءات في سجل المراقبة (Monitoring Log).
المبدأ 5: الإجراءات التصحيحية (Corrective Actions)
ما يجب فعله إذا تجاوزت CCP الحد الحرج. أمثلة: (1) إذا كانت درجة حرارة الثلاجة 6 درجات مئوية (أعلى من 4): نقل الطعام إلى ثلاجة أخرى، ضبط منظم الحرارة، إصلاح الثلاجة، وفحص جودة الطعام (اختبار درجة الحرارة، الرائحة، المظهر) – إذا كان فاسدًا، التخلص منه. (2) إذا لم يصل الدجاج إلى 74 درجة مئوية: إعادة طهيه حتى الوصول إلى الدرجة المطلوبة. (3) إذا تجاوز وقت التبريد الحد المسموح: إعادة تسخين الطعام إلى 74 درجة مئوية وتبريده مرة أخرى بشكل صحيح، أو التخلص منه.
المبدأ 6: إنشاء نظام توثيق (Record Keeping)
حفظ جميع سجلات HACCP: (1) سجلات تحليل المخاطر، (2) سجلات تحديد CCPs والحدود الحرجة، (3) سجلات المراقبة اليومية (درجات حرارة الثلاجات، درجات حرارة الطهي، سجلات التبريد)، (4) سجلات الإجراءات التصحيحية، (5) سجلات التحقق (المراجعات الداخلية والخارجية)، (6) سجلات تدريب الموظفين. يجب حفظ السجلات لمدة سنة على الأقل (أو حسب اللوائح المحلية).
المبدأ 7: التحقق (Verification)
التأكد من أن نظام HACCP يعمل بشكل صحيح. أنشطة التحقق: (1) مراجعة سجلات المراقبة والإجراءات التصحيحية بشكل دوري (أسبوعيًا، شهريًا). (2) أخذ عينات من الطعام واختبارها في المختبر. (3) إجراء عمليات تدقيق داخلية. (4) إجراء عمليات تدقيق خارجية (من قبل جهة معتمدة). (5) مراجعة وتحليل الشكاوى المتعلقة بسلامة الغذاء.
ورشة عمل عملية (تطبيق HACCP على وجبة دجاج مشوي)
المطلوب: خريطة تدفق لعملية إعداد وجبة دجاج مشوي (استلام → تخزين → تذويب → تتبيل → شوي → تقديم). المطلوب: (1) تحديد 3 مخاطر بيولوجية محتملة على الأقل في العملية. (2) تحديد CCP لكل خطر (على سبيل المثال، استلام: CCP1 – درجة حرارة الدجاج؛ تخزين: CCP2 – درجة حرارة الثلاجة؛ شوي: CCP3 – درجة الحرارة الداخلية للدجاج). (3) تحديد حدود حرجة لكل CCP (درجة حرارة الاستلام ≤4 درجة مئوية، الثلاجة 0-4، الشوي ≥74 درجة مئوية). (4) وصف نظام المراقبة (مقياس حرارة، تردد: كل شحنة، كل وردية، كل قطعة دجاج). (5) تحديد إجراء تصحيحي لكل CCP. (6) كتابة نموذج سجل مراقبة لـ CCP3 (شوي الدجاج).
04

اليوم الثالث: ممارسات التخزين والطهي والتبريد الآمنة

المنطقة الخطرة لدرجة الحرارة (Temperature Danger Zone)
تعريف المنطقة الخطرة: 4 درجة مئوية – 60 درجة مئوية (40°F – 140°F). في هذه المنطقة، تتضاعف البكتيريا كل 20-30 دقيقة. قاعدة الساعتين: لا يجوز ترك الطعام في المنطقة الخطرة لأكثر من ساعتين (بشكل تراكمي). إذا تجاوز ساعتين، يجب استهلاكه فورًا أو تبريده إلى ≤4 درجات مئوية. إذا تجاوز 4 ساعات، يجب التخلص منه.
التخزين الآمن في الثلاجات والمجمدات
درجة حرارة الثلاجة: 0-4 درجة مئوية. درجة حرارة المجمد: -18 درجة مئوية أو أقل. ترتيب التخزين (لمنع التلوث المتبادل): (1) الرف العلوي: الأطعمة المطبوخة الجاهزة للأكل. (2) الرف الأوسط: الخضروات والفواكه. (3) الرف السفلي: اللحوم النيئة والدواجن والأسماك (في حاويات محكمة الإغلاق لمنع تسرب العصائر إلى الأطعمة الأخرى). قاعدة عدم التحميل الزائد: يجب عدم ملء الثلاجة بأكثر من 75% من سعتها للسماح بتدوير الهواء البارد. تسجيل درجات الحرارة: تسجيل درجات حرارة الثلاجة والمجمد مرتين يوميًا (صباحًا ومساءً) في سجل.
الطهي الآمن (درجات الحرارة الداخلية الدنيا)
اللحوم المفرومة (لحم بقر، لحم خنزير، لحم ضأن): 71 درجة مئوية. الدواجن (دجاج، ديك رومي، بط): 74 درجة مئوية. اللحوم الكاملة (شرائح لحم بقر، لحم خنزير، لحم ضأن): 63 درجة مئوية (مع وقت احتجاز 3 دقائق). الأسماك: 63 درجة مئوية أو حتى يصبح اللحم غير شفاف ويتقشر بسهولة. البيض: 63 درجة مئوية (صفار البيض وبياض البيض صلبين). الأطعمة المطبوخة مسبقًا (إعادة التسخين): 74 درجة مئوية. استخدام موازين الحرارة: إدخال مقياس الحرارة في الجزء الأكثر سمكًا من اللحم، بعيدًا عن العظام.
التبريد الآمن (Cooling)
سبب أهمية التبريد السريع: لمنع البكتيريا من التكاثر عندما ينخفض الطعام من درجة حرارة الطهي (عالية) إلى درجة حرارة التخزين (منخفضة). طريقة التبريد ذات المرحلتين: (1) المرحلة 1: خفض درجة حرارة الطعام من 60 درجة مئوية إلى 21 درجة مئوية خلال ساعتين. (2) المرحلة 2: خفض درجة الحرارة من 21 درجة مئوية إلى 4 درجة مئوية خلال 4 ساعات إضافية (إجمالي 6 ساعات). تقنيات التبريد السريع: (1) تقسيم الطعام إلى أجزاء صغيرة (في حاويات ضحلة). (2) استخدام حمام جليدي (Ice Bath): وضع الوعاء في وعاء أكبر مليء بالثلج والماء، مع التحريك بانتظام. (3) استخدام قضبان التبريد (Cooling Paddles): قضبان بلاستيكية مملوءة بالهلام أو الماء تُجمد وتوضع في الحساء. (4) استخدام الثلاجة أو المجمد الصناعي عالي السرعة (Blast Chiller).
إعادة التسخين الآمن (Reheating)
الأطعمة المطبوخة مسبقًا والمخزنة في الثلاجة: يجب إعادة تسخينها إلى 74 درجة مئوية خلال ساعتين. الأطعمة المجمدة: يجب تذويبها أولاً في الثلاجة (وليس في درجة حرارة الغرفة)، ثم إعادة تسخينها إلى 74 درجة مئوية. لا يجوز إعادة تسخين الطعام أكثر من مرة واحدة. استخدام أجهزة إعادة التسخين: الفرن، الميكروويف، الفرن الحراري (Convection oven). تجنب استخدام أجهزة التدفئة (Chafing dishes) لإعادة التسخين، فهي مصممة فقط للحفاظ على درجة الحرارة.
ورشة عمل عملية (محاكاة حالة: تبريد حساء الدجاج)
السيناريو: أعد الطاهي 20 لترًا من حساء الدجاج الساخن (70 درجة مئوية) الساعة 12:00 ظهرًا. الساعة 12:30 ظهرًا، وضع الحساء في وعاء عميق ووضعه في الثلاجة. الساعة 2:00 مساءً (بعد ساعة ونصف)، قاس درجة حرارة الحساء فوجدها 30 درجة مئوية. المطلوب: (1) هل هذا الإجراء صحيح؟ لماذا؟ (لا، لأن الوعاء العميق يمنع التبريد السريع، ويجب استخدام أوعية ضحلة أو حمام جليدي). (2) ما درجة الحرارة التي يجب أن يصل إليها الحساء خلال ساعتين من بدء التبريد؟ (21 درجة مئوية). (3) إذا كان الحساء لا يزال 30 درجة مئوية بعد ساعتين، هل يمكن إعادة تسخينه وتبريده مرة أخرى؟ (لا، يجب التخلص منه). (4) اكتب إجراءً تصحيحيًا لمنع تكرار ذلك (تدريب الطهاة على استخدام أوعية ضحلة، شراء قضبان تبريد).
05

اليوم الرابع: النظافة الشخصية، التلوث المتبادل، والتنظيف والتعقيم

نظافة العاملين الشخصية (Personal Hygiene)
قواعد اللباس: (1) قبعة أو شبكة شعر لتغطية جميع الشعر. (2) مئزر نظيف (يُغسل يوميًا). (3) كمامة (للحماية من رذاذ الفم، خاصة عند التعامل مع الطعام الجاهز للأكل). (4) أحذية مضادة للانزلاق (غير مسامية). (5) عدم ارتداء المجوهرات (ساعات، أساور، خواتم) باستثناء خاتم زواج بسيط (يجب تغطيته بقفاز). (6) تقليم الأظافر وقصها، وعدم طلائها (قد يتقشر الطلاء في الطعام). سياسة المرض: يجب منع الموظفين الذين يعانون من أعراض (إسهال، قيء، حمى، التهاب الحلق، اصفرار الجلد/العينين (اليرقان)، أو جروح ملوثة) من العمل في مناطق تجهيز الطعام. يجب عليهم إبلاغ المشرف. فترة العزل: 48 ساعة بعد اختفاء الأعراض (لعدوى فيروسية).
غسل اليدين (Handwashing) – الطريقة الصحيحة
المعدات: حوض مخصص لغسل اليدين فقط (ليس حوض غسل الأطباق أو تحضير الطعام)، مزود بصابون سائل، مناشف ورقية يمكن التخلص منها، وحاوية قمامة بغطاء. الخطوات (12 خطوة): (1) تبليل اليدين بالماء الدافئ (38-49 درجة مئوية). (2) وضع كمية كافية من الصابون السائل. (3) فرك اليدين معًا لتكوين رغوة. (4) فرك ظهر كل يد. (5) فرك بين الأصابع. (6) فرك الأصابع في راحة اليد المقابلة. (7) فرك الإبهامين بحركة دائرية. (8) فرك أطراف الأصابع في راحة اليد المقابلة (لتنظيف تحت الأظافر). (9) فرك المعصمين. (10) شطف اليدين جيدًا بالماء الجاري (من الرسغ إلى أطراف الأصابع). (11) تجفيف اليدين بمنشفة ورقية (لا تستخدم منشفة قماش مشتركة). (12) إغلاق الصنبور بالمنشفة الورقية (لتجنب إعادة تلويث اليدين). المدة: 20 ثانية على الأقل. متى يجب غسل اليدين؟ قبل البدء في العمل، بعد استخدام الحمام، بعد لمس الوجه أو الشعر، بعد التعامل مع اللحوم النيئة، بعد تنظيف المعدات، بعد التخلص من القمامة، بعد التدخين أو الأكل أو الشرب، بعد ارتداء القفازات الجديدة.
منع التلوث المتبادل (Cross-Contamination Prevention)
التلوث المتبادل: انتقال البكتيريا من غذاء إلى غذاء آخر (عادة من النيء إلى المطبوخ) أو من الأسطح/الأيدي الملوثة. إجراءات الوقاية: (1) استخدام ألواح تقطيع منفصلة للحوم النيئة والدواجن والأسماك (ألواح حمراء للحوم، صفراء للدواجن، زرقاء للأسماك، خضراء للخضروات، بيضاء للمخبوزات). (2) تخزين اللحوم النيئة في الرف السفلي من الثلاجة (حتى لا تسيل عصائرها على الأطعمة الأخرى). (3) استخدام أدوات منفصلة (ملقط، ملاعق) للمواد النيئة والمطبوخة. (4) غسل اليدين فورًا بعد التعامل مع المواد النيئة. (5) تعقيم الأسطح والألواح بعد كل استخدام. (6) عدم وضع الطعام المطبوخ على طبق كان يحتوي على طعام نيئ.
التنظيف مقابل التعقيم (Cleaning vs. Sanitizing)
التنظيف (Cleaning): إزالة الأوساخ المرئية والبقايا والشحوم والبروتينات. يستخدم المنظفات (Detergents). التعقيم (Sanitizing): قتل البكتيريا والفيروسات بعد التنظيف. يستخدم المطهرات (Sanitizers). الخطوة الصحيحة: تنظيف أولاً (إزالة الأوساخ) ثم تعقيم (لقتل ما تبقى). أنواع المطهرات: (1) الكلور (Chlorine): تركيز 50-100 جزء في المليون، وقت تماس 7 ثوانٍ على الأقل (للسطوح الملساء)، أو 50 جزء في المليون لمياه الشطف النهائي في غسالات الصحون. (2) الأمونيا الرباعية (Quaternary Ammonium – Quats): تركيز 200-400 جزء في المليون، وقت تماس 30 ثانية. (3) حمض البيراسيتيك (Peracetic Acid): تركيز 150-200 جزء في المليون، وقت تماس 10-30 ثانية. اختبار قوة المطهر: استخدام شرائط اختبار (Test Strips) للتأكد من التركيز الصحيح. جدول التنظيف: (1) يوميًا: تنظيف وتعقيم ألواح التقطيع، الأسطح، الأحواض، الثلاجات الداخلية. (2) أسبوعيًا: تنظيف الأفران، المواقد، مراوح الشفط. (3) شهريًا: تنظيف فلتر الماء، مكيفات الهواء في المطبخ.
ورشة عمل عملية (محاكاة تعقيم لوح تقطيع)
المطلوب: محاكاة عملية تنظيف وتعقيم لوح تقطيع بلاستيكي مستخدم في تقطيع الدجاج النيئ. المطلوب: (1) ارتداء القفازات. (2) إزالة بقايا الطعام من اللوح باستخدام مكشطة. (3) غسل اللوح بالماء الدافئ والصابون باستخدام فرشاة. (4) شطف اللوح بالماء النظيف. (5) تحضير محلول مطهر (الكلور بتركيز 100 جزء في المليون – 1 مل من الكلور المركز 5% لكل 500 مل ماء). (6) اختبار التركيز باستخدام شريط اختبار. (7) نقع اللوح في المحلول لمدة 7 ثوانٍ على الأقل. (8) إخراج اللوح وتركه ليجف في الهواء (لا تشطف بالماء بعد التعقيم، لأن ذلك سيزيل المطهر). (9) تخزين اللوح في مكان نظيف وجاف.
06

اليوم الخامس: اللوائح السعودية، التفتيش الصحي، والاستعداد للطوارئ

اللوائح الصحية السعودية (الهيئة العامة للغذاء والدواء – SFDA والبلديات)
نظام الغذاء السعودي (الصادر بالمرسوم الملكي م/1 بتاريخ 7/1/1436هـ ولائحته التنفيذية): يغطي سلامة الغذاء في جميع مراحل السلسلة (من المزرعة إلى المائدة). المتطلبات الرئيسية للفنادق والمطاعم: (1) تسجيل المنشأة لدى SFDA. (2) تعيين مشرف صحي معتمد. (3) تطبيق نظام HACCP. (4) الاحتفاظ بسجلات سلامة الغذاء لمدة سنة. (5) إجراء فحوصات دورية للموظفين (شهادة صحية تثبت خلوهم من الأمراض المعدية). (6) الالتزام بمواصفات البناء والنظافة. (7) عقوبات: غرامة تصل إلى مليون ريال، أو سجن لمدة تصل إلى سنة، أو إغلاق المنشأة، أو منع المدير من ممارسة النشاط. دور البلديات: التفتيش الدوري (مفاجئ) على المطاعم والمطابخ، إصدار رخصة البلدية (تشترط اجتياز الاشتراطات الصحية). شهادة سلامة الغذاء: يجب أن يحصل كل عامل في مجال الغذاء على شهادة سلامة غذاء معتمدة (مثل ServSafe، أو شهادة SFDA).
التفتيش الصحي (Health Inspection): ما يجب توقعه وكيفية الاستعداد
ما يفحصه المفتش: (1) نظافة المطبخ: الأرضيات، الجدران، الأسطح، المعدات، التهوية، الإضاءة. (2) تخزين الطعام: درجات حرارة الثلاجات والمجمدات، ترتيب التخزين (منع التلوث المتبادل)، تواريخ الصلاحية. (3) غسل اليدين: توفر أحواض مخصصة، صابون، مناشف ورقية، وعلامات إرشادية. (4) نظافة العاملين: ارتداء القبعة، المئزر، الكمامة، عدم ارتداء المجوهرات. (5) سجلات HACCP: سجلات درجات الحرارة، سجلات التنظيف، سجلات الإجراءات التصحيحية. (6) شهادات الموظفين: شهادات صحية، شهادات سلامة غذاء. (7) مكافحة الآفات: وجود خطة لمكافحة الحشرات والقوارض (من مورد معتمد). (8) التخلص من النفايات: حاويات قمامة مغلقة، نظيفة، يتم إفراغها بانتظام. الاستعداد للتفتيش: (1) إجراء عمليات تدقيق ذاتي أسبوعيًا باستخدام قائمة مراجعة المفتش. (2) تدريب جميع الموظفين على بروتوكولات سلامة الغذاء. (3) الاحتفاظ بجميع السجلات في ملف منظم. (4) تصحيح أي مخالفات فورًا. (5) تعيين موظف لمرافقة المفتش وتقديم المستندات المطلوبة.
إدارة الحساسية الغذائية (Allergen Management)
المسببات الرئيسية للحساسية (8 مسببات رئيسية عالميًا، بالإضافة إلى السمسم – شائع في السعودية): الفول السوداني، المكسرات (الجوز، اللوز، الكاجو، إلخ)، الحليب، البيض، الأسماك، المحار، القمح (الجلوتين)، الصويا، السمسم. الإجراءات الوقائية: (1) وضع ملصقات واضحة على قوائم الطعام توضح وجود مسببات الحساسية. (2) تدريب الموظفين على الاستفسار من الضيوف عن الحساسية عند أخذ الطلب. (3) استخدام ألواح تقطيع وأواني منفصلة لتحضير الأطعمة الخالية من مسببات الحساسية. (4) تنظيف وتعقيم الأسطح جيدًا قبل تحضير أطعمة لضيف يعاني من حساسية. (5) وضع علامات على عبوات المواد الغذائية في المخزن لتحديد مسببات الحساسية. (6) التعامل مع حالة طارئة (صدمة تحسسية – Anaphylaxis): الاتصال بالإسعاف فورًا، إعطاء الإبينفرين (EpiPen) إذا كان لدى الضيف.
التعامل مع حوادث التسمم الغذائي (Foodborne Illness Outbreak Response)
الإجراءات فور الاشتباه: (1) عزل الطعام المشتبه به (احتفظ به للاختبار). (2) جمع عينات من الطعام (إذا بقي شيء). (3) مقابلة الضيوف المصابين لتسجيل الأعراض والوجبات التي تناولوها. (4) إخطار إدارة الفندق وقسم سلامة الغذاء. (5) إيقاف بيع أي طعام قد يكون ملوثًا. (6) توجيه الموظفين إلى عدم التحدث إلى وسائل الإعلام دون تفويض. التعاون مع الجهات الصحية: إخطار البلدية و SFDA، السماح للمفتشين بأخذ عينات، وتقديم جميع السجلات المطلوبة. التعويض: قد يطلب الضيوف تعويضًا عن الأضرار (العلاج الطبي، الإقامة الإضافية، خسارة الإجازات). يفضل التعامل مع شركة التأمين. الدروس المستفادة: إجراء تحقيق داخلي لتحديد السبب الجذري، وتعديل إجراءات HACCP لمنع التكرار.
خطة الطوارئ لسلامة الغذاء (انقطاع التيار الكهربائي، الحريق، الفيضانات)
انقطاع التيار الكهربائي: (1) الاحتفاظ بسجل لدرجة حرارة الثلاجة والمجمد في بداية الانقطاع. (2) إبقاء الأبواب مغلقة قدر الإمكان. (3) بعد عودة التيار، قياس درجة حرارة الطعام. إذا كانت درجة حرارة اللحوم ≥4 درجة مئوية لأكثر من ساعتين، يجب التخلص منها. (4) تشغيل مولد احتياطي إذا كان متوفرًا. (5) خطة تخزين الطعام في ثلاجة تبريد متنقلة (Mobile refrigeration) للحالات الطويلة. الحريق: (1) إخلاء المطبخ فورًا. (2) لا تستخدم الماء لإطفاء حرائق الزيوت أو الكهرباء (استخدم طفاية حريق من النوع K أو ABC). (3) التخلص من جميع الأطعمة التي تعرضت للحرارة الشديدة أو الدخان أو مواد الإطفاء الكيميائية. الفيضانات: (1) إخلاء المطبخ. (2) التخلص من جميع الأطعمة التي تلامست مع مياه الفيضانات (قد تحتوي على بكتيريا خطيرة). (3) تنظيف وتعقيم جميع الأسطح والمعدات المتضررة قبل إعادة الاستخدام.
اختبار ختامي ومراجعة الدورة السادسة
أسئلة موضوعية قصيرة حول (أنواع التلوث، مبادئ HACCP السبع، درجات حرارة الطهي والتخزين، النظافة الشخصية، التلوث المتبادل، التنظيف والتعقيم). مراجعة لأبرز النقاط في الأيام الخمسة.
ملخص التسجيل
تسجيل آمن في الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

+966

تحقق أمني سريع — أكمله لتفعيل الإرسال

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
قد يهمك أيضاً

دورات أخرى متاحة للحجز الآن

دفعات مؤكدة بموعد وسعر محددين — احجز مقعدك وادفع إلكترونياً مباشرة

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج القانونية للمحامين والموظفين

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
نظام إدارة الجودة – ISO 9001 - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
برامج شهادات الايزو(ISO)

نظام إدارة الجودة – ISO 9001

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
399 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الهندسية في القطاع الإنشائي

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
696 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
أخصائي المشتريات والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الادارية والقيادية

أخصائي المشتريات والعقود

  • يبدأ الأحد 18 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
يبدأ خلال 12 يوماً
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
مصفوفة المواعيد الثابتة

استكشف جدول البرامج التدريبية الشهرية

خطط لخارطة التدريب الربعي لمنشأتك من خلال دوراتنا الشهرية المضمونة الانعقاد. تصفح الجداول الزمنية المنظمة والمصممة خصيصاً للمسارات الصناعية والمهنية.

عرض الجدول الشهري
عرض سعر لجهة عملك
يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء