ضبط الجودة QA/QC في مشاريع المقاولات والإنشاء

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم الفرق بين ضمان الجودة (QA) ومراقبة الجودة (QC) وتطبيقاتهما في المقاولات– QA: أنشطة وقائية تركز على العمليات (مراجعة الموردين، تدريب العمال، إجراءات العمل). QC: أنشطة كشفية تركز على المنتج (فحص المواد، اختبار الخرسانة، فحص الأبعاد).
2. تطوير خطة الجودة للمشروع (Project Quality Plan – PQP) وفقًا لـ ISO 9001 – تحديد نطاق الجودة، المسؤوليات، الإجراءات، نقاط الفحص (Hold Points)، وثائق الجودة، والمراجع (الكودات، المواصفات).
3. إعداد إجراءات الفحص والاختبار (Inspection & Test Plans – ITPs) للأعمال المدنية والمعمارية والكهربائية والميكانيكية– تحديد نشاط الفحص، المعيار، طريقة الفحص، التكرار، الجهة المسؤولة، الوثيقة الناتجة.
4. تنفيذ الفحوصات الميدانية (Site Inspections) باستخدام قوائم المراجعة (Checklists) – فحص الخرسانة (قبل الصب، أثناء الصب، بعد الصب)، فحص الحديد (الأبعاد، التغطية الخرسانية)، فحص التشطيبات (البياض، البلاط، الدهانات)، فحص الأعمال الكهربائية والميكانيكية.
5. تطبيق إجراءات عدم المطابقة (Non-Conformance Report – NCR) وإدارة الإجراءات التصحيحية (Corrective Actions) – إصدار NCR عند اكتشاف عيب، تحديد السبب الجذري، اقتراح الإجراء التصحيحي، المتابعة حتى الإغلاق.
6. استخدام أدوات الجودة (Quality Tools) لتحليل العيوب وتحسين الأداء– مخطط باريتو (Pareto Chart) لتحديد أهم العيوب، مخطط السبب والنتيجة (Ishikawa) لتحليل الأسباب الجذرية، مخطط التحكم (Control Chart) لمراقبة استقرار العمليات.
7. إعداد تقارير الجودة الدورية (Quality Reports) لإدارة المشروع– تقارير أسبوعية عن حالة الجودة (عدد NCRs، عدد عمليات التفتيش، نسبة القبول، اتجاهات العيوب).

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مهندسو ضبط الجودة (QA/QC Engineers) في شركات المقاولات والاستشارات.
2. مهندسو الموقع (Site Engineers) والمشرفون (Supervisors).
3. مديرو المشاريع (Project Managers) المسؤولون عن الجودة.
4. مسؤولو المختبرات (Lab Technicians) وفنيو فحص المواد.
5. خريجو الهندسة المدنية والمعمارية والهندسة الصناعية.