FAQs
Services
Join Us as an Expert
Blog
Analyze Your Training NeedsNew & Free
Training Disclosure for FreeHR Maturity Assessment for FreeEmployee Satisfaction & Engagement for Free
Rawasi
Rawasi Empowerment
For Consulting and Training
HomeAbout Us
Training CoursesMonthly ProgramsAnalyze Your Training Needs for FreeTraining Disclosure for FreeAccreditations
Ready Training KitsTraining Kit Digital TransformationRequest a Custom Training Package
Consulting ServicesDigital ProductsContact Us
Rawasi
Rawasi EmpowermentFor Consulting and Training

We provide comprehensive solutions in training, consulting, and digital products with professional standards that contribute to empowering individuals and developing organizations.

Payment Methods

madaVisaMastercardAmerican ExpressSTC PayApple PayMadfutabbyTamara

Commercial Registration

7001748636

Status: ActiveIssued: 27/02/2012

Quick Links

  • Home
  • About Us
  • Specialized Academies
  • Courses
  • All Sectors
  • Training Kits
  • Consulting Services
  • Digital Products
  • Blog
  • Contact Us
  • Join Us as an Expert

Our Services

  • Training and Qualification
  • Consulting Solutions
  • Quality and Excellence
  • Digital Products
  • Organizational Development
  • Digital Transformation Solutions

Contact Us

Main Branch:

Riyadh: Saudi Arabia
Amman: Hashemite Kingdom of Jordan
Muscat: Oman

Email:

[email protected]

Phone:

Saudi:+966 500 665 369Alt:+966 570 588 004
Talk to an ExpertAnalyze Your Training Needs for Free

© 2026 Rawasi Empowerment for Consulting and Training. All rights reserved.

Privacy PolicyTerms & ConditionsRefund PolicySitemap
ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 في شركات الطاقة والمشتقات النفطية
Coursesالنفط والغاز وحفر الآبار
Professional Training Program

ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 في شركات الطاقة والمشتقات النفطية

تُعد دورة"ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 في شركات الطاقة والمشتقات النفطية"برنامجًا تدريبيًا متقدمًا يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق ودمج متطلبات أنظمة الإدارة الثلاثة الأكثر أهمية في صناعة الطاقة والنفط والغاز: الجودة (ISO 9001:2015)، البيئة (ISO 14001:2015)، والصحة والسلامة المهنية (ISO 45001:2018). تتجه شركات الطاقة والمشتقات النفطية بشكل متزايد إلى تبني أنظمة إدارة متكاملة (Integrate…

Certificate Included
Expert-Led Training
Practical Learning
Enrollment Support
days
5 أيام
Language
العربية والإنجليزية
Quotation Route

Request Schedule & Quotation

Online payment is not open for this course right now. Send your details and our training team will prepare the best schedule and quotation for you.

No public paid session is available now. Request a quotation and we will confirm schedule, seats, and pricing.
Course Summary
Request Schedule & Quotation

No online payment is open for this course yet. Our team can send you the suitable quotation.

Runs monthly
Start Date
Flexible / Always Available
Certificate
شهادة معتمدة
days
5 أيام (Monthly)

Your quote arrives by email and in the client portal

Ask on WhatsApp
Course Details

Overview

تُعد دورة"ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 في شركات الطاقة والمشتقات النفطية"برنامجًا تدريبيًا متقدمًا يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق ودمج متطلبات أنظمة الإدارة الثلاثة الأكثر أهمية في صناعة الطاقة والنفط والغاز: الجودة (ISO 9001:2015)، البيئة (ISO 14001:2015)، والصحة والسلامة المهنية (ISO 45001:2018). تتجه شركات الطاقة والمشتقات النفطية بشكل متزايد إلى تبني أنظمة إدارة متكاملة (Integrated Management Systems – IMS) تجمع بين هذه المعايير الثلاثة لتحسين الكفاءة، تقليل التكاليف، تعزيز الامتثال التنظيمي، وتحسين الأداء في هذه المجالات الحيوية. تعتبر أرامكو السعودية وSABIC ومعادن من الشركات الرائدة في تطبيق هذه الأنظمة المتكاملة.

تنتقل الدورة بالمشارك من المفاهيم الأساسية لكل معيار (هيكل المستوى العالي (High-Level Structure – HLS)، مبادئ إدارة الجودة (التركيز على العميل، القيادة، مشاركة الأشخاص، نهج العمليات، التحسين، اتخاذ القرار المبني على الأدلة، إدارة العلاقات))، ومبادئ الإدارة البيئية (منع التلوث، الامتثال، الحماية البيئية)، ومبادئ إدارة الصحة والسلامة المهنية (القضاء على المخاطر، تقليل المخاطر، تحسين السلامة) إلى منهجيات تنفيذ ودمج هذه الأنظمة (توحيد السياسات، توحيد الإجراءات، توحيد الوثائق، توحيد عمليات المراجعة الداخلية، توحيد مراجعة الإدارة). كما تغطي الدورة متطلبات التشريعات المحلية ذات الصلة (أنظمة البيئة السعودية من PME، نظام العمل، اللوائح التنفيذية للسلامة)، وإجراءات التدقيق الداخلي (Internal Audit)، وتحليل الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإجراءات المراجعة الإدارية (Management Review)، وإجراءات التعامل مع عدم المطابقة (Non-Conformity) والإجراءات التصحيحية (Corrective Actions).

تم تصميم البرنامج ليكون تطبيقيًا بنسبة 70%، من خلال دراسات حالة من شركات طاقة سعودية، وتمارين على كتابة السياسات والإجراءات، ومحاكاة لتدقيق داخلي، وتطوير خطة عمل لدمج الأنظمة.

Objectives

Program Objectives

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

  1. فهم متطلبات ISO 9001:2015 (الجودة)، ISO 14001:2015 (البيئة)، و ISO 45001:2018 (الصحة والسلامة المهنية) في سياق شركات الطاقة والمشتقات النفطية– التمييز بين أهداف ومبادئ كل معيار، وتحديد المتطلبات الخاصة بكل بند من بنود المعايير (السياق (Context) , القيادة (Leadership)، التخطيط (Planning)، الدعم (Support)، التشغيل (Operation)، تقييم الأداء (Performance Evaluation)، التحسين (Improvement)).

  2. تطبيق منهجية دمج أنظمة الإدارة الثلاثة (IMS – Integrated Management System) في شركات الطاقة– توحيد السياسات (سياسة الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية)، توحيد الإجراءات الموثقة (الوثائق الإلزامية مثل نطاق النظام، سياسة الجودة، الأهداف، إجراءات مراقبة الوثائق، مراقبة السجلات، التدقيق الداخلي، التعامل مع عدم المطابقة، الإجراءات التصحيحية)، توحيد هيكل الوثائق (هرم الوثائق: دليل النظام، الإجراءات، التعليمات العملية، السجلات)، توحيد عمليات التدقيق الداخلي (جدول تدقيق واحد، فريق تدقيق واحد، تقرير تدقيق واحد)، وتوحيد مراجعة الإدارة (اجتماع مراجعة إدارة واحد يغطي جميع المعايير).

  3. إعداد وتنفيذ وثائق نظام الإدارة المتكامل (IMS) لشركة نفط وغاز– كتابة سياسة متكاملة (الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية)، تحديد الأهداف والبرامج (لتحسين الجودة، تقليل الانبعاثات، تقليل الحوادث)، إجراءات مراقبة الوثائق والسجلات، إجراءات التعامل مع المخاطر والفرص (Risk and Opportunity)، إجراءات الكفاءة والتدريب، إجراءات التشغيل (للمرافق الحرجة مثل المصافي، محطات التخزين، خطوط الأنابيب)، إجراءات الاستعداد للطوارئ، إجراءات مراقبة الامتثال، إجراءات التدقيق الداخلي، إجراءات المراجعة الإدارية.

  4. تطبيق متطلبات التشريعات المحلية السعودية في أنظمة الإدارة– الامتثال لأنظمة حماية البيئة الصادرة عن الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة (PME) (حدود الانبعاثات، التخلص من النفايات، حماية المياه الجوفية)، الامتثال لنظام العمل (السلامة والصحة المهنية)، الامتثال لمعايير الهيئة الوطنية للأمن الصناعي (NCIS)، والامتثال لمتطلبات أرامكو السعودية (إن كانت المنشأة تتعامل مع أرامكو).

  5. إجراء تدقيق داخلي (Internal Audit) على نظام الإدارة المتكامل (IMS)– إعداد خطة تدقيق سنوية، إعداد قائمة مراجعة (Checklist) لتغطية متطلبات المعايير الثلاثة، تنفيذ التدقيق (مقابلات، مراجعة وثائق، فحص مواقع)، تسجيل نتائج التدقيق (التطابقات (Conformities)، عدم المطابقات (Non-Conformities)، ملاحظات (Observations)، نقاط قوة (Strengths))، كتابة تقرير التدقيق، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.

  6. تحليل الأداء وتحسين نظام الإدارة المتكامل باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومراجعة الإدارة– تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (الجودة: نسبة المنتج المعيب، رضا العملاء؛ البيئة: كثافة انبعاثات ثاني أكسيد الكربون لكل برميل، حجم النفايات الخطرة؛ السلامة: معدل تكرار الحوادث المُسجلة (RIR)، معدل شدة الحوادث، عدد Near Misses). جمع وتحليل البيانات، وحساب الاتجاهات. إعداد تقارير الأداء لمراجعة الإدارة. عقد اجتماع مراجعة إدارة سنوي على الأقل، وتوثيق المخرجات (قرارات، خطط تحسين).

Target Audience

Target Audience

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

  1. مديرو ومهندسو ومسؤولو أنظمة الإدارة (الجودة، البيئة، الصحة والسلامة) في شركات الطاقة والنفط والغاز والبتروكيماويات.

  2. مدققو الجودة والبيئة والسلامة (Internal Auditors) ومستشارو أنظمة الإدارة.

  3. مهندسو العمليات والإنتاج والصيانة والمشاريع.

  4. مسؤولو الامتثال التنظيمي (Regulatory Compliance).

  5. مديرو المصافي ومحطات التخزين ومنشآت التوزيع.

  6. خريجو الهندسة الكيميائية والبترولية والميكانيكية والبيئية والإدارة.

Competencies

Core Competencies

تطوير وثائق نظام إدارة متكامل (IMS) لمحطة تخزين نفط

إعداد هرم الوثائق: (1) دليل النظام (Manual) – يصف نطاق النظام، السياسة المتكاملة، الأهداف، مسؤوليات الإدارة. (2) إجراءات موثقة (Procedures) – 6 إجراءات إلزامية على الأقل (مراقبة الوثائق، مراقبة السجلات، التدقيق الداخلي، عدم المطابقة، الإجراءات التصحيحية، الإجراءات الوقائية – إن وُجدت). (3) تعليمات عمل (Work Instructions) – لعمليات محددة (استلام النفط، تحميل الناقلات، معالجة المياه المصاحبة). (4) سجلات (Records) – نماذج (الاستلام، الفحوصات، التدريب، الصيانة).

إجراء تحليل المخاطر والفرص (Risk and Opportunity) لشركة نقل نفط

تطبيق منهجية تحليل المخاطر والفرص وفقًا لمتطلبات ISO 9001:2015 (البند 6.1)، ISO 14001:2015 (البند 6.1.1-6.1.4)، ISO 45001:2018 (البند 6.1.2-6.1.4). تحديد المخاطر (تسرب نفطي، حادث مركبة، إضراب عمال، تقلبات أسعار) والفرص (تطبيق تقنيات جديدة، تحسين الكفاءة، دخول أسواق جديدة). تحديد الضوابط الحالية، وتقييم المخاطر (الاحتمالية × الشدة)، وتحديد الإجراءات المطلوبة.

إجراء تدقيق داخلي على نظام إدارة متكامل (IMS) في مصفاة (محاكاة)

إعداد خطة تدقيق (جدول زمني، نطاق، معايير (ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001)، فريق التدقيق). إعداد قائمة مراجعة (Checklist) مكونة من 30 سؤالاً تغطي متطلبات المعايير الثلاثة (تغطي القيادة، التخطيط، الدعم، التشغيل، التقييم، التحسين). تنفيذ التدقيق (محاكاة مقابلات مع موظفين افتراضيين، مراجعة وثائق افتراضية). تسجيل عدم المطابقات (Non-Conformities) (على سبيل المثال، عدم وجود إجراء لمراقبة الوثائق، عدم تدريب بعض العمال على السلامة). كتابة تقرير التدقيق (ملخص، نتائج، توصيات).

تطبيق منهجية PDCA (Plan-Do-Check-Act) لتحسين عملية تحميل الناقلات

الخطة (Plan):تحديد مشكلة (تسربات بسيطة أثناء تحميل الناقلات). تحليل الأسباب الجذرية (حشيات تالفة، إجراءات غير صحيحة). وضع خطة تحسين (استبدال الحشيات، تدريب المشغلين).التنفيذ (Do):تنفيذ الخطة.الفحص (Check):قياس فعالية الخطة (عدد التسربات بعد 3 أشهر).الفعل (Act):توحيد الإجراءات الجديدة، وتحديث الوثائق.

حساب مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للجودة والبيئة والسلامة لمجمع بتروكيماويات

(1)مؤشر الجودة:نسبة المنتج المعيب = (طن المنتج غير المطابق للمواصفات / إجمالي أطنان الإنتاج) × 100. (2)مؤشر البيئة:كثافة انبعاثات CO2 = (طن CO2 المنبعث / طن الإنتاج). (3)مؤشر السلامة:معدل تكرار الحوادث المُسجلة (RIR) = (عدد الحوادث المُسجلة × 200,000) / إجمالي ساعات العمل. تفسير النتائج ومقارنتها بالأهداف السنوية.

إعداد جدول أعمال اجتماع مراجعة الإدارة (Management Review Meeting)

تحديد المدخلات (Inputs) لمراجعة الإدارة وفقًا للمعايير الثلاثة: (1) نتائج التدقيق الداخلي، (2) تغييرات في السياق (قوانين جديدة، تقنيات جديدة)، (3) أداء العمليات (الجودة، البيئة، السلامة)، (4) ملاحظات العملاء والأطراف المهتمة الأخرى، (5) عدم المطابقات والإجراءات التصحيحية، (6) مراجعة المخاطر والفرص، (7) نتائج التقييم الذاتي. تحديد المخرجات (Outputs): (1) قرارات التحسين، (2) الحاجة إلى تغيير النظام، (3) احتياجات الموارد.

Learning Journey

Program Outline

01

اليوم الأول: مقدمة في أنظمة الإدارة ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001

مقدمة في أنظمة الإدارة وفوائدها لشركات الطاقة
تعريف نظام الإدارة (Management System): مجموعة من السياسات والإجراءات والعمليات المترابطة التي تستخدمها المنظمة لتحقيق أهدافها (الجودة، البيئة، السلامة).فوائد تطبيق ISO 9001:تحسين جودة المنتج، زيادة رضا العملاء، تقليل تكاليف الإعادة والمخلفات، تحسين الكفاءة.فوائد تطبيق ISO 14001:تقليل التأثير البيئي (انبعاثات، نفايات، استهلاك موارد)، الامتثال للقوانين البيئية، تحسين السمعة، تقليل التكاليف (طاقة، مواد، معالجة نفايات).فوائد تطبيق ISO 45001:تقليل إصابات العمل، تحسين سلامة العمال، تقليل تكاليف التعويضات والتأمين، تحسين معنويات العمال، تقليل التوقف بسبب الحوادث.تطبيق شركات الطاقة السعودية (أرامكو، SABIC، معادن) لهذه المعايير.
هيكل المستوى العالي (High-Level Structure – HLS) للمعايير الثلاثة
تشابه الهيكل يسهل الدمج.العناصر المشتركة (10 بنود):(1)النطاق (Scope)،(2)المراجع المعيارية (Normative References)،(3)المصطلحات والتعريفات (Terms and Definitions)،(4)سياق المنظمة (Context of the Organization)،(5)القيادة (Leadership)،(6)التخطيط (Planning)،(7)الدعم (Support)،(8)التشغيل (Operation)،(9)تقييم الأداء (Performance Evaluation)،(10)التحسين (Improvement).
سياق المنظمة (Clause 4) – فهم المنظمة وبيئتها
(1)تحديد العوامل الداخلية والخارجية (Internal & External Issues):القوى العاملة، التكنولوجيا، الاقتصاد، البيئة، التنافسية، الثقافة التنظيمية. (2)تحديد الأطراف المهتمة (Interested Parties):العملاء، الموظفون، الموردون، الجهات التنظيمية (PME، وزارة الطاقة، الدفاع المدني)، المجتمع المحلي، المساهمون. (3)تحديد احتياجات وتوقعات الأطراف المهتمة.(4)تحديد نطاق نظام الإدارة (Scope).مثال لشركة نقل نفط:نطاق ISO 9001: "استلام النفط الخام من الآبار، نقله عبر خطوط الأنابيب، تخزينه في الخزانات، تحميله على الناقلات". نطاق ISO 14001: "الأنشطة المذكورة أعلاه وتأثيراتها البيئية (الانبعاثات، التسربات، النفايات)". نطاق ISO 45001: "الأنشطة المذكورة أعلاه ومخاطر الصحة والسلامة المهنية المرتبطة بها".
القيادة (Clause 5) – التزام الإدارة العليا
(1)السياسة المتكاملة (Integrated Policy):التزام بالجودة (تلبية متطلبات العملاء)، وحماية البيئة (منع التلوث)، وتوفير ظروف عمل آمنة (منع الإصابات والأمراض المهنية). (2)الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات:تعيين ممثل الإدارة (Management Representative) لنظام الإدارة المتكامل (IMS). تعيين قادة العمليات (Process Owners) لكل عملية. تعيين مسؤولي السلامة والبيئة. (3)توفير الموارد.
ورشة عمل عملية (تحديد سياق المنظمة وصياغة السياسة المتكاملة لمحطة تخزين نفط)
المطلوب (فرق عمل صغيرة):(1) تحديد 3 عوامل داخلية و 3 عوامل خارجية تؤثر على محطة تخزين نفط. (2) تحديد 3 أطراف مهتمة رئيسية واحتياجاتهم (على سبيل المثال، الجهات التنظيمية: الامتثال لحدود الانبعاثات؛ المجتمع المحلي: عدم وجود روائح كريهة؛ الموظفون: بيئة عمل آمنة). (3) صياغة سياسة متكاملة (الجودة والبيئة والسلامة) لمحطة التخزين (3 فقرات). (4) اقتراح هيكل تنظيمي يوضح مسؤوليات (مدير المحطة، مشرف السلامة، مشرف البيئة، مشرف العمليات).
02

اليوم الثاني: التخطيط (Planning) والدعم (Support) – تحديد الأهداف والمخاطر والموارد

التخطيط (Clause 6) – تحديد الأهداف والمخاطر والفرص
(1)الإجراءات لمعالجة المخاطر والفرص (Actions to Address Risks and Opportunities):منهجية تحليل المخاطر (تحديد المخاطر، تقييمها، تحديد الإجراءات). (2)الأهداف (Objectives) والبرامج (Programs):تحديد أهداف قابلة للقياس (SMART) للجودة والبيئة والسلامة.أمثلة:تقليل نسبة المنتج المعيب من 2% إلى 1.5% بحلول نهاية العام. تقليل كثافة انبعاثات CO2 بنسبة 5% خلال عامين. تحقيق (RIR) أقل من 0.5. وضع برامج (خطط عمل) لتحقيق الأهداف (الموارد، الجدول الزمني، المسؤوليات). (3)التخطيط للتغييرات (Planning of Changes):عند تغيير العمليات أو المعدات أو الإجراءات.
تطبيق تحليل المخاطر والفرص على مصفاة نفط
ورشة عمل (جزء من اليوم):تحديد المخاطر والفرص في مصفاة: (1)المخاطر:فشل المعدات (توقف الإنتاج)، تسرب المواد الخطرة (حادثة بيئية)، حريق أو انفجار (إصابات، خسائر مالية)، نقص المهارات، تقلبات أسعار النفط، تغيير اللوائح. (2)الفرص:تطبيق تقنيات جديدة (ترشيد الطاقة، تحسين الكفاءة)، زيادة الطلب على المنتجات عالية الجودة، تحسين سمعة الشركة من خلال أداء بيئي متميز. (3)تقييم المخاطر:لكل خطر، تحديد الاحتمالية (نادر، محتمل، شائع) والشدة (طفيفة، خطيرة، كارثية). (4)تحديد الإجراءات:(مثال: خطر تسرب – إجراء: تركيب كاشفات تسرب، صيانة وقائية، تدريب الموظفين).
الدعم (Clause 7) – الموارد، الكفاءة، الوعي، التواصل، الوثائق
(1)الموارد (Resources):البشرية، البنية التحتية (المباني، المعدات، أنظمة تكنولوجيا المعلومات)، بيئة العمل (الظروف الفيزيائية، السلامة النفسية)، موارد المراقبة والقياس (أجهزة القياس، المعايرة). (2)الكفاءة (Competence):تحديد الكفاءات المطلوبة لكل وظيفة (المؤهلات، التدريب، الخبرة). تقييم الكفاءات الحالية. تنفيذ إجراءات لسد الفجوات (التدريب، التوجيه، التعيين). الاحتفاظ بسجلات التعليم والتدريب والمهارات والخبرة. (3)الوعي (Awareness):تعريف الموظفين بالسياسة، الأهداف، مساهمتهم في فعالية النظام، آثار عدم المطابقة، ومخاطر السلامة والبيئة. (4)التواصل (Communication):الداخلي (بين المستويات والأقسام) والخارجي (العملاء، الموردون، الجهات التنظيمية). (5)الوثائق (Documented Information):إنشاء وتحديث والتحكم في الوثائق (سياسات، إجراءات، تعليمات عمل، نماذج).
توثيق نظام الإدارة المتكامل (IMS) – هرم الوثائق
المستوى 1:دليل النظام (IMS Manual) – نظرة عامة على النظام، نطاقه، سياساته، أهدافه، مرجعياته.المستوى 2:الإجراءات الموثقة (Procedures) – تصف "من يقوم بماذا ومتى وأين؟".إجراءات إلزامية:(1) مراقبة الوثائق (Control of Documents)، (2) مراقبة السجلات (Control of Records)، (3) التدقيق الداخلي (Internal Audit)، (4) عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية (Non-Conformity and Corrective Action)، (5) الإجراءات الوقائية (Preventive Action – ليس إلزاميًا في ISO 9001:2015 ولكن يُنصح به).المستوى 3:تعليمات العمل (Work Instructions) – تصف "كيف" تؤدي مهمة محددة (خطوة بخطوة).المستوى 4:السجلات (Records) – أدلة على تنفيذ الأنشطة (نماذج، تقارير، سجلات التدريب، سجلات الصيانة).
ورشة عمل عملية (تطوير خطة تدريب لموظفي محطة ضخ نفط)
المطلوب (فرق عمل صغيرة):(1) تحديد الوظائف الحرجة في محطة الضخ (مشغل، فني ميكانيكي، فني كهربائي، فني أجهزة، مشرف السلامة، مسؤول بيئة). (2) لكل وظيفة، تحديد الكفاءات المطلوبة (المؤهلات، التدريب المطلوب، الخبرة المطلوبة). (3) تقييم الكفاءات الحالية (افتراض: بعض الفنيين يحتاجون تدريبًا على نظام التحكم الجديد). (4) إعداد خطة تدريب سنوية: البرامج التدريبية، الفئات المستهدفة، الجدول الزمني، الميزانية، مؤشرات قياس الفعالية (اختبارات، تقييمات). (5) تصميم نموذج سجل تدريب (Training Record Form).
03

اليوم الثالث: التشغيل (Operation) – الإجراءات التشغيلية، الطوارئ، ومراقبة الامتثال

التخطيط والتحكم التشغيلي (Clause 8 – Operational Planning & Control)
(1)تحديد العمليات التشغيلية (Operational Processes):استلام النفط الخام، نقله عبر خطوط الأنابيب، تخزينه في الخزانات، تحميله على الناقلات، معالجة المياه المصاحبة، إدارة النفايات. (2)تحديد معايير العمليات (Criteria for Processes):ضغوط، درجات حرارة، تدفقات، تراكيز. (3)تحديد الضوابط التشغيلية (Operational Controls):إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تعليمات العمل، جداول الصيانة، أنظمة التحكم الآلي (DCS، SCADA). (4)مراقبة العمليات (Monitoring of Operations):قياس المعاملات (الضغط، درجة الحرارة، التدفق، المستوى)، أخذ العينات وتحليلها (جودة المنتج، جودة المياه المعالجة). (5)التعامل مع التغييرات التشغيلية (Management of Change – MOC):أي تغيير في العمليات أو المعدات أو المواد أو الإجراءات يجب أن يخضع لـ MOC.
الاستعداد للطوارئ والاستجابة (Clause 8.2 – Emergency Preparedness and Response)
تحديد حالات الطوارئ المحتملة: (1) تسرب نفطي، (2) حريق/انفجار، (3) تسرب غاز سام (H2S)، (4) إصابة خطيرة، (5) حادث بيئي (تسرب مواد كيميائية).خطط الطوارئ (Emergency Plans):الإخلاء، مكافحة الحرائق، احتواء التسربات، الإسعافات الأولية.الموارد:معدات مكافحة الحرائق، معدات احتواء التسرب، سيارات الإسعاف، أجهزة التنفس، قوارب النجاة.التدريبات (Drills):تدريبات دورية (ربع سنوية، سنوية) لاختبار الخطط وتدريب الموظفين.مراجعة الخطط:بعد كل تدريب أو حادث فعلي.
مراقبة الامتثال (Clause 9.1 – Monitoring, Measurement, Analysis, and Evaluation – Compliance Obligations)
(1)تحديد الالتزامات القانونية (Legal Requirements):قوانين العمل، قوانين البيئة (PME)، لوائح السلامة، متطلبات الترخيص. (2)تحديد الالتزامات الأخرى (Other Requirements):معايير العملاء (مثل أرامكو)، متطلبات الشركات الأم، مدونات الممارسة. (3)تقييم الامتثال (Compliance Evaluation):مراجعة دورية لتحديد ما إذا كانت المنشأة تلتزم بالالتزامات المحددة.طرق التقييم:التدقيق الداخلي، مراجعة السجلات، فحص الموقع.تسجيل نتائج التقييم.العمل في حالة عدم الامتثال:اتخاذ إجراءات تصحيحية.
ورشة عمل عملية (تطوير إجراء تشغيلي لاستلام النفط من سفينة)
المطلوب (فرق عمل صغيرة):(1) تحديد العمليات: ربط خط الأنابيب بالسفينة، فتح الصمامات، بدء الضخ، مراقبة الضغط والتدفق، إنهاء الضخ، فصل الخط. (2) تحديد المعايير: الضغط الأقصى، معدل التدفق، حدود مستوى الخزان، حدود درجة الحرارة. (3) تحديد الضوابط: قائمة فحص قبل البدء، إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، إجراءات الطوارئ (تسرب، حريق). (4) تحديد السجلات المطلوبة: سجل استلام النفط (الكمية، الجودة، الوقت، درجة الحرارة، الضغط)، سجل الصيانة للخط. (5) كتابة إجراء تشغيلي مختصر (صفحة واحدة).
مقارنة بين متطلبات ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001 في بند التشغيل (Clause 8)
جدول مقارنة يوضح المتطلبات المحددة: (1)ISO 9001:التركيز على تحديد متطلبات العملاء، تصميم وتطوير المنتجات، مراقبة العمليات، تحديد ومراقبة التجهيزات. (2)ISO 14001:التركيز على تحديد الجوانب البيئية الهامة (Significant Environmental Aspects)، تحديد الضوابط التشغيلية للجوانب البيئية، الاستعداد للطوارئ البيئية. (3)ISO 45001:التركيز على تحديد المخاطر (Hazards)، تحديد الفرص (Opportunities) للصحة والسلامة، تحديد الضوابط التشغيلية للمخاطر (تسلسل التحكم)، الاستعداد للطوارئ المتعلقة بالسلامة.
04

اليوم الرابع: تقييم الأداء (Performance Evaluation) والتدقيق الداخلي (Internal Audit)

المراقبة والقياس والتحليل والتقييم (Clause 9.1 – Monitoring, Measurement, Analysis, and Evaluation)
(1)ما الذي يجب مراقبته وقياسه؟(أ) الجودة: خصائص المنتج (الكثافة، اللزوجة، نقطة الوميض، محتوى الكبريت)، رضا العملاء، أداء الموردين. (ب) البيئة: الانبعاثات (CO2، SO2، NOx، الجسيمات)، تصريف المياه (الزيت الكلي، TSS، COD، BOD)، النفايات الخطرة (الكمية، طرق التخلص)، استهلاك الطاقة والمياه. (ج) السلامة: حوادث العمل (عدد، نوع، شدة)، Near Misses، مخالفات السلامة، نتائج تدريبات الطوارئ. (2)طرق القياس:أجهزة قياس (في الخط (Online) أو مختبر)، استبيانات، مراجعات، فحوصات. (3)معايرة أجهزة القياس (Calibration).(4)تحليل البيانات:تحديد الاتجاهات، المقارنة مع الأهداف، تحديد مجالات التحسين.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) – تطبيقات في شركات الطاقة
أمثلة على KPIs:(1)الجودة:نسبة المنتج المطابق للمواصفات، نسبة الشكاوى، عدد عمليات إعادة المعالجة. (2)البيئة:كثافة انبعاثات CO2 (طن CO2 لكل طن منتج)، نسبة المياه المعاد تدويرها، حجم النفايات الخطرة لكل طن منتج. (3)السلامة:معدل تكرار الحوادث (RIR)، معدل شدة الحوادث (Severity Rate)، عدد أيام العمل الضائعة (LTI)، عدد Near Misses المبلغ عنها.جمع البيانات:سجلات الإنتاج، فواتير الطاقة، تقارير الحوادث، استبيانات الموظفين.تحديد الأهداف:لكل مؤشر، تحديد قيمة أساسية (Baseline) وقيمة مستهدفة (Target).عرض النتائج:لوحات المعلومات (Dashboards)، التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية.
التدقيق الداخلي (Clause 9.2 – Internal Audit)
(1)تخطيط التدقيق:تحديد التردد (عادة سنويًا على الأقل)، النطاق (جميع العمليات والمواقع)، المعايير (ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، ومتطلبات إضافية). (2)اختيار المدققين:يجب أن يكونوا مستقلين عن النشاط الذي يتم تدقيقه (لا يدققون عملهم الخاص). يجب أن يكونوا مؤهلين (مدربين على التدقيق الداخلي). (3)إعداد خطة التدقيق:جدول زمني، توزيع المدققين على الأقسام. (4)إعداد قائمة المراجعة (Checklist):أسئلة تغطي متطلبات المعايير (على سبيل المثال، هل توجد سياسة؟ هل الأهداف محددة؟ هل يتم مراقبة العمليات؟ هل هناك إجراءات للطوارئ؟). (5)تنفيذ التدقيق:مقابلات مع الموظفين، مراجعة الوثائق والسجلات، فحص الموقع. تسجيل الأدلة الموضوعية. (6)تسجيل النتائج:التطابقات (Conformities)، عدم المطابقات (Non-Conformities)، ملاحظات (Observations)، نقاط قوة (Strengths). (7)تقرير التدقيق:ملخص النتائج، التوصيات. (8)متابعة الإجراءات التصحيحية:التأكد من تنفيذها وإغلاق عدم المطابقات.
ورشة عمل عملية (إعداد خطة تدقيق داخلي لشركة نقل نفط)
الهدف:إعداد خطة تدقيق لمدة 3 أيام (محاكاة) لنظام الإدارة المتكامل (IMS) لشركة نقل نفط لديها 3 مواقع (محطة ضخ، خزان أرضي، رصيف تحميل).المطلوب (فرق عمل صغيرة):(1) تحديد نطاق التدقيق (جميع العمليات والمواقع). (2) تحديد معايير التدقيق (ISO 9001:2015، ISO 14001:2015، ISO 45001:2018). (3) تحديد فريق التدقيق (3 مدققين، مع مراعاة الاستقلالية). (4) إعداد جدول زمني (أيام وساعات) يغطي جميع الأقسام (الإدارة، العمليات، الصيانة، السلامة والبيئة، الجودة، الموارد البشرية). (5) إعداد قائمة مراجعة مختصرة (10 أسئلة) تغطي بندًا واحدًا من المعايير (على سبيل المثال، البند 6: التخطيط). (6) تحديد إجراءات متابعة عدم المطابقات.
اجتماعات مراجعة الإدارة (Clause 9.3 – Management Review)
الغرض:تقييم أداء نظام الإدارة بشكل دوري (عادة سنويًا) من قبل الإدارة العليا، والتأكد من استمرار ملاءمته وكفاءته وفعاليته.المدخلات (Inputs):(1) نتائج التدقيق الداخلي، (2) نتائج التدقيق الخارجي (إن وُجد)، (3) أداء العمليات (الجودة، البيئة، السلامة)، (4) ملاحظات العملاء والأطراف المهتمة الأخرى، (5) عدم المطابقات والإجراءات التصحيحية، (6) مراجعة المخاطر والفرص، (7) توصيات للتحسين.المخرجات (Outputs):(1) قرارات التحسين (مشاريع تحسين، تغييرات في العمليات)، (2) الحاجة إلى تغيير نظام الإدارة (تحديث السياسات والإجراءات)، (3) الحاجة إلى موارد إضافية (تدريب، معدات، موظفين).توثيق الاجتماع:محضر اجتماع (Minutes of Meeting).
05

اليوم الخامس: التحسين (Improvement)، عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية

عدم المطابقة (Non-Conformity) والإجراءات التصحيحية (Corrective Actions) (Clause 10.2)
(1)تحديد عدم المطابقة:عندما لا يتم تلبية متطلبات النظام (المواصفة القياسية، إجراءات المنظمة، متطلبات العميل، القوانين). أمثلة: منتج لا يطابق المواصفات (جودة)، انبعاث فوق الحد المسموح (بيئة)، حادث عمل (سلامة). (2)الاستجابة لعدم المطابقة:التحكم فيها وتصحيحها (إصلاح، إعادة المعالجة، إعادة العمل، فصل المنتج المعيب). (3)تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis):تحديد الأسباب الجذرية لعدم المطابقة (لا تعالج الأعراض فقط). (4)تحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية:إجراءات لمنع تكرار عدم المطابقة. (5)مراجعة فعالية الإجراءات التصحيحية:بعد التنفيذ، التحقق من أن المشكلة لم تعد تتكرر. (6)تحديث المخاطر والفرص.أمثلة:عدم المطابقة: عدم وجود سجل معايرة لأجهزة قياس الاهتزاز. الإجراء التصحيحي: معايرة جميع الأجهزة، تحديث إجراءات المعايرة، تدريب الموظفين المسؤولين.
التحسين المستمر (Continual Improvement) (Clause 10.3)
تعريف التحسين المستمر: نشاط متكرر لتعزيز الأداء.طرق التحسين:(1)دورة PDCA(Plan-Do-Check-Act). (2)تحليل البيانات:تحديد فرص التحسين من خلال تحليل مؤشرات الأداء (اتجاهات سلبية). (3)مشاريع التحسين:تحديد فرق لتحسين عمليات محددة (Six Sigma، Kaizen، Lean). (4)الابتكار:تطبيق تقنيات جديدة (أتمتة، تحكم آلي، ذكاء اصطناعي). (5) **الدروس المستفادة (Lessons Learned) من الحوادث والتدقيق. (6)المقارنة المرجعية (Benchmarking):مقارنة الأداء مع أفضل ممارسات الصناعة.
دمج أنظمة الإدارة (IMS) – أفضل الممارسات
فوائد الدمج:(1) تقليل ازدواجية الوثائق والإجراءات، (2) توحيد الأهداف، (3) تحسين الكفاءة، (4) تبسيط التدقيق، (5) تحسين التواصل.كيفية الدمج عمليًا:(1)سياسة واحدة:تجمع التزامات الجودة والبيئة والصحة والسلامة. (2)نفس هيكل الوثائق:دليل واحد، إجراءات مشتركة (إجراء مراقبة الوثائق، إجراء التدقيق الداخلي، إجراء عدم المطابقة، إجراء الإجراءات التصحيحية). (3)نفس الأهداف:في بعض المجالات (على سبيل المثال، تقليل استهلاك الطاقة يفيد الجودة (تكلفة أقل) والبيئة (انبعاثات أقل) والسلامة (ربما تقليل مخاطر الحريق). (4)نفس جدول التدقيق:تدقيق واحد يغطي جميع المعايير. (5)نفس اجتماع مراجعة الإدارة.
دراسة حالة: تطبيق نظام إدارة متكامل (IMS) في مصفاة أرامكو السعودية
استعراض تجربة أرامكو (بدون بيانات سرية) في تطبيق ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001. كيف تم دمج الأنظمة، وما هي التحديات التي واجهتها، وكيف تم التغلب عليها.الدروس المستفادة:(1) دعم الإدارة العليا أمر بالغ الأهمية. (2) التدريب المستمر للموظفين. (3) استخدام التكنولوجيا (نظام إلكتروني لإدارة الوثائق، نظام للإبلاغ عن الحوادث). (4) ثقافة التحسين المستمر.
اختبار ختامي ومراجعة االدورة الثانية والعشرين
أسئلة موضوعية قصيرة حول متطلبات المعايير الثلاثة وبنودها المشتركة والمختلفة، ومفاهيم (PDCA، المخاطر والفرص، التدقيق الداخلي، الإجراءات التصحيحية). مراجعة لأبرز النقاط في الأيام الخمسة.
Enrollment Summary
Secure Course Registration
Request Schedule & Quotation

No online payment is open for this course yet. Our team can send you the suitable quotation.

Runs monthly
+966

Quick security check — complete it to enable sending

Your quote arrives by email and in the client portal

Ask on WhatsApp
You may also like

More courses open for booking

Confirmed sessions with a set date and price — book your seat and pay online

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود - Rawasi Empowerment
Confirmed session — instant booking
البرامج القانونية للمحامين والموظفين

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود

  • Starts Sunday 25 October 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 PMRiyadh time
396 SARVAT included
Book your seatWant it delivered for your organisation?
نظام إدارة الجودة – ISO 9001 - Rawasi Empowerment
Confirmed session — instant booking
برامج شهادات الايزو(ISO)

نظام إدارة الجودة – ISO 9001

  • Starts Sunday 25 October 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 PMRiyadh time
399 SARVAT included
Book your seatWant it delivered for your organisation?
ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية - Rawasi Empowerment
Confirmed session — instant booking
البرامج الهندسية في القطاع الإنشائي

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية

  • Starts Sunday 25 October 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 PMRiyadh time
696 SARVAT included
Book your seatWant it delivered for your organisation?
أخصائي المشتريات والعقود - Rawasi Empowerment
Confirmed session — instant booking
البرامج الادارية والقيادية

أخصائي المشتريات والعقود

  • Starts Sunday 18 October 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 PMRiyadh time
Starts in 12 days
396 SARVAT included
Book your seatWant it delivered for your organisation?
Fixed Scheduling Matrix

Explore Our Monthly Training Schedules

Plan your organization's quarterly educational roadmap with our guaranteed monthly sessions. Browse structured calendars curated around practical industrial tracks.

View Monthly Calendar
A quote for your organisation
Your quote arrives by email and in the client portal