إدارة المشتريات الطبية وسلاسل الإمداد والمخزون في المنشآت الصحية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم مكونات سلسلة التوريد الطبية (Healthcare Supply Chain) وأهدافها – التمييز بين الإمدادات الطبية (المستهلكة)، الأجهزة الطبية (طويلة الأجل)، والمعدات الدائمة. التعرف على تدفق المواد من المورد إلى المريض (العكس: عوائد الأجهزة المعيبة، النفايات الطبية). الأهداف الرئيسية: ضمان توفر المواد المناسبة، بالجودة المناسبة، بالكمية المناسبة، في الوقت المناسب، وبأقل تكلفة ممكنة.
2. تطبيق تقنيات إدارة المخزون (Inventory Management) المتقدمة لتحسين التوفرية وتقليل التكاليف – حساب (EOQ) لتحديد كمية الطلب المثلى، حساب مستوى إعادة الطلب (Reorder Point – ROP) والمخزون الآمن (Safety Stock) استنادًا إلى المهلة الزمنية (Lead Time) والتقلب في الطلب. تصنيف المواد حسب (ABC Analysis) لتخصيص جهود المراقبة (فئة A: مواد عالية القيمة، مراقبة صارمة (فقط في الوقت المناسب (Just-in-time – JIT) أو مراجعة مستمرة)، فئة B: متوسطة، فئة C: منخفضة القيمة، طلب بكميات كبيرة). تطبيق نظام (FEFO – First Expired First Out) بدلاً من (FIFO) للأدوية والمستلزمات الحساسة للتاريخ.
3. إتقان استراتيجيات المشتريات الطبية (Medical Procurement) وإدارة العقود – إجراء تحليل السوق (تحديد الموردين المحتملين، المواصفات الفنية، الأسعار)، إعداد وثائق المناقصة (طلب عروض (RFP)، طلب تسعير (RFQ))، تقييم عروض الموردين (السعر، الجودة، الموثوقية، خدمة ما بعد البيع، شهادات الجودة (ISO 13485)، موافقات هيئة الغذاء والدواء (SFDA)). إدارة العقود (البنود، المدد، شروط الدفع، الضمانات، عقوبات التأخير، شروط الإنهاء). استخدام المشتريات الإلكترونية (e-Procurement) لزيادة الشفافية وخفض التكاليف.
4. تنظيم إدارة المستودعات الطبية (Medical Warehousing) والتوزيع – تخطيط المستودع (الرفوف، المناطق (منطقة الاستلام، منطقة التخزين، منطقة التجهيز، منطقة الشحن))، التحكم في البيئة (درجة الحرارة (مستودعات الأدوية: 15-25 درجة مئوية، التبريد: 2-8 درجة مئوية، التجميد: -20 درجة مئوية أو أقل)، الرطوبة، التهوية، مكافحة الآفات). تتبع المخزون باستخدام نظام (WMS – Warehouse Management System) والباركود أو (RFID). تنفيذ عمليات الجرد الدورية والجرد السنوي الشامل. تطوير نظام التوزيع الداخلي (من المستودع المركزي إلى الأقسام، الصيدليات الفرعية، عربات الطوارئ) باستخدام نظام الجرافة (Kanban) أو النظام الآلي (ADCs).
5. إدارة الأجهزة الطبية دورة الحياة الكاملة (Medical Device Lifecycle Management) – إجراءات الاستلام والفحص والتركيب، إنشاء سجل الأصول (Asset Register)، جدولة الصيانة الوقائية (PM)، إدارة المعايرة (Calibration)، التعامل مع الأعطال (الصيانة التصحيحية)، إدارة عقود الصيانة مع الشركات المصنعة، وتخطيط استبدال الأجهزة بناءً على العمر والتقادم التكنولوجي.
6. إدارة النفايات الطبية (Medical Waste Management) وفقًا للمعايير المحلية والدولية – تصنيف النفايات الطبية (المعدية، الحادة، الصيدلانية، الكيميائية، الإشعاعية، العامة). إجراءات الفصل (حاويات ملونة: أحمر للمعدي، أصفر للحاد، أزرق للصيدلاني)، الجمع والنقل الآمن، المعالجة (التعقيم بالأوتوكلاف، الحرق، التقطيع)، والتخلص النهائي في مكبات مخصصة. الامتثال للوائح المركز الوطني لإدارة النفايات الطبية (NCWMP) في السعودية.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مديري ومسؤولي المشتريات الطبية (Medical Procurement) في المستشفيات والمراكز الصحية وشركات الأدوية والمستلزمات الطبية.
2. مديري سلاسل الإمداد (Supply Chain Managers) في القطاع الصحي.
3. مسؤولي المخزون والمستودعات (Inventory & Warehouse Officers) في الصيدليات والمستودعات الطبية.
4. أخصائيي التوزيع والخدمات اللوجستية (Distribution & Logistics Specialists).
5. مدراء الصيدليات (Pharmacy Managers) ومسؤولو صيدليات المستشفيات.
6. مسؤولي الجودة (Quality Officers) الذين يعملون على مراجعة عمليات سلسلة التوريد.
7. مسؤولي إدارة الأصول والمعدات الطبية (Medical Equipment Managers).
8. خريجو الصيدلة، التمريض، إدارة الأعمال، الهندسة الطبية، اللوجستيات.