دفعة مؤكدة — حجز فوريالمناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود
- يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
- عن بُعد
- 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض

برنامج تدريبي احترافي في الرعاية الصحية يغطي إدارة الموارد البشرية الصحية، تخطيط القوى العاملة، جدولة الموظفين، إدارة الكفاءات، وتقييم الأداء من خلال حالات عملية وقوائم تحقق ونماذج تشغيلية.
الدفع الإلكتروني غير متاح لهذه الدورة حالياً. أرسل بياناتك وسيقوم فريق التدريب بإعداد الجدول وعرض السعر الأنسب لك.
لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.
يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء
استفسر عبر واتسابتُعد دورة "إدارة الموارد البشرية والتشغيل الوظيفي في المستشفيات والمراكز الصحية" برنامجًا تدريبيًا متقدمًا يهدف إلى تمكين مديري الموارد البشرية وقادة العمليات في القطاع الصحي من إتقان إدارة الكوادر البشرية الطبية والإدارية (الأطباء، الممرضون، الفنيون، الإداريون) بكفاءة وفعالية، مع التركيز على خصوصية هذا القطاع (التغطية المستمرة 24/7، التخصصات المتعددة، التوافق مع معايير الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) والمركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية (CBAHI)، وإدارة الأزمات (الجائحة، الكوارث)). تعتبر الموارد البشرية العنصر الأهم في المنشآت الصحية، حيث تشكل تكاليفها 50-70% من الميزانية التشغيلية (في المستشفيات). إدارة هذه الموارد بكفاءة تؤدي إلى تحسين جودة الرعاية، تقليل الأخطاء الطبية، زيادة رضا المرضى والموظفين، وتحسين الأداء المالي.
تنتقل الدورة بالمشارك من أساسيات التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة الصحية (تحديد الاحتياجات من المهن الطبية المختلفة، التخصصات النادرة، نسب التغطية (Nurse-to-Patient Ratio، Physician-to-Population Ratio)، سياسات التوطين (السعودة في القطاع الصحي)، إلى عمليات التوظيف والاختيار (مقابلات الكفاءة، فحص الشهادات، تقييم الكفاءة السريرية)، وإدارة الأداء (بطاقات الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) للأقسام الطبية، تقييم 360 درجة للأطباء، التعامل مع الأخطاء الطبية)، والتعويضات والمكافآت (هياكل الرواتب للممرضين والفنيين والأطباء، الحوافز (العمل بنظام الورديات، العمل الإضافي، المكافآت على الأداء، البدلات (بدل ندرة، بدل مخاطر))، والتدريب والتطوير المستمر (CME، شهادات البورد، التدريب على الأجهزة الجديدة))).
تم تصميم البرنامج ليكون تطبيقيًا بنسبة 70%، من خلال دراسة حالات حقيقية من مستشفيات سعودية، وتمارين على حساب نسب التغطية (Nurse-to-Patient)، وإعداد مصفوفات تدريب، ومحاكاة لمقابلات التوظيف، وبناء خطط تعاقب (Succession Planning) للمناصب القيادية الطبية.
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:
يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:
عدد الأسرة = 30 سرير، الإشغال = 85% (عدد المرضى = 25.5)، نسبة الممرضين إلى المرضى = 1: 6 (أثناء النهار)، 1: 10 (في الليل). عدد الورديات (3 ورديات: صباح، مساء، ليل). حساب إجمالي عدد الممرضين المطلوبين (مع مراعاة الإجازات الأسبوعية والإجازات السنوية ونسبة الغياب 15%).
قسم تمريض حاليًا: 50 ممرضًا (30 سعوديًا، 20 غير سعودي). الهدف: رفع نسبة السعودة إلى 60% خلال سنتين. خطة: (1) استبدال الممرضين غير السعوديين المتقاعدين أو المنتهية عقودهم بسعوديين. (2) برنامج تدريب لخريجي كليات التمريض السعوديين (على رأس العمل). (3) حوافز جذب للممرضين السعوديين (بدل ندرة، سكن). (4) جدول زمني ربع سنوي.
بناء نموذج تقييم (بسيط) يحتوي على 5 KPIs: (1) نسبة إنجاز خطة تدريب القسم (الهدف >90%). (2) نسبة رضا المرضى عن التمريض (من استبيانات، الهدف >85%). (3) عدد الأخطاء الدوائية المُبلغ عنها في القسم (الهدف <2 شهريًا). (4) نسبة التزام الممرضات بمواعيد العمل (الهدف >95%). (5) عدد شكاوى الممرضات (الهدف <1 شهريًا). تطبيق مقياس (1-5) لكل معيار. كتابة ملاحظات نوعية (نقاط قوة، مجالات للتحسين).
طوارئ: 30 ممرضًا، 10 أطباء. الأهداف: (1) تقليل وقت الانتظار (Door-to-Doctor Time) من 45 دقيقة إلى 30 دقيقة. (2) تقليل نسبة مغادرة المرضى دون اكتمال الفحص (Left Without Being Seen – LWBS) من 5% إلى 2%. (3) زيادة رضا المرضى (Press Ganey score) من 75% إلى 85%. آلية الحوافز: (1) 50% من المكافأة تعتمد على تحقيق الأهداف الفردية (لكل طبيب/ممرض). (2) 50% على تحقيق أهداف القسم الجماعية. المكافأة = 10% من الراتب الأساسي (إذا تحقق 100% من الأهداف).
عدد الممرضين الذين تركوا الخدمة في السنة = 10 ممرضين. متوسط راتب الممرض = 8,000 ريال/شهر (96,000 ريال/سنة). تكلفة الاستبدال = 30-50% من الراتب السنوي (بافتراض 40%) = 38,400 ريال لكل ممرض. تكلفة دوران الموظفين السنوية = 10 × 38,400 = 384,000 ريال. مناقشة الأسباب (ضعف الرواتب، نقص التقدير، بيئة العمل) واقتراح تحسينات.
رئيس قسم الطوارئ الحالي سيحال للتقاعد بعد سنتين. تحديد متطلبات المنصب: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الطوارئ، شهادة البورد السعودي في طب الطوارئ، مهارات قيادية. تحديد المرشحين المحتملين من داخل المستشفى (نائب رئيس القسم، طبيب استشاري أقدم). وضع خطة تطوير لمدة سنتين لهم (دورات في القيادة، إدارة الأزمات، تناوب وظيفي مع رئيس القسم).
دفعات مؤكدة بموعد وسعر محددين — احجز مقعدك وادفع إلكترونياً مباشرة
دفعة مؤكدة — حجز فوري
دفعة مؤكدة — حجز فوري
دفعة مؤكدة — حجز فوري
دفعة مؤكدة — حجز فوريخطط لخارطة التدريب الربعي لمنشأتك من خلال دوراتنا الشهرية المضمونة الانعقاد. تصفح الجداول الزمنية المنظمة والمصممة خصيصاً للمسارات الصناعية والمهنية.
