نظام إدارة اعتماد المختبرات ISO 17025

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم متطلبات ISO/IEC 17025:2017 والفرق بينها وبين الإصدارات السابقة – شرح التغييرات الرئيسية بين الإصدار 2005 و 2017 بما في ذلك: مواءمة هيكل المعيار مع ISO 9001:2015 (نهج العمليات، إدارة المخاطر، سياق المنظمة)، وتعزيز متطلبات الحياد (Impartiality) والسرية (Confidentiality)، ودعم استخدام أنظمة الكمبيوتر وإدارة البيانات الإلكترونية.
2. تصميم وتوثيق نظام إدارة الجودة المتوافق مع ISO 17025 – تطوير وتنفيذ وثائق نظام الجودة الأساسية (دليل الجودة، السياسات، الإجراءات، تعليمات العمل، النماذج والسجلات)، وتطبيق هيكل التوثيق الهرمي، وتحديد وتوثيق سياسات وإجراءات المختبر.
3. تطبيق المتطلبات الفنية لطرق الفحص والمعايرة – التحقق من صحة الأساليب (Verification) للطرق القياسية، والتحقق من الصحة (Validation) للطرق غير القياسية أو المطورة داخليًا، وتحديد معايير الأداء (الدقة، الإحكام، الخطية، حدود الكشف، حدود التقدير الكمي، النوعية، نطاق التداخل)، وحساب عدم اليقين في القياس (Measurement Uncertainty – MU) باستخدام منهجيات GUM (Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement).
4. تنفيذ إجراءات ضمان جودة النتائج – تطبيق مراقبة الجودة الداخلية (IQC) باستخدام المواد المرجعية وعينات التحكم، والمشاركة في برامج اختبارات الكفاءة (Proficiency Testing – PT) وبرامج المقارنات بين المختبرات (Inter-laboratory Comparisons)، وتحليل نتائج PT (z-scores، مؤشرات الأداء)، وتطبيق إجراءات التصحيح عند اكتشاف انحرافات.
5. إجراء عمليات التدقيق الداخلي وفقًا لـ ISO 19011 – تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي، وإعداد قوائم التدقيق (Checklists)، وجمع وتحليل أدلة التدقيق، وتقييم الامتثال للمتطلبات، وتوثيق النتائج (تقارير التدقيق)، وتصنيف عدم المطابقة، ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.
6. الاستعداد لعملية الاعتماد من هيئة الاعتماد (مثل SAAC) – فهم عملية الاعتماد (تقديم الطلب، المرحلة 1 – التدقيق المكتبي، المرحلة 2 – التدقيق في الموقع، منح الشهادة، دورات المراقبة، إعادة الاعتماد)، وإعداد المختبر لتدقيق الاعتماد، وإدارة عدم المطابقة أثناء وبعد التدقيق.

1. مديرو وأخصائيو الجودة في مختبرات الفحص والمعايرة في مختلف القطاعات (الصناعي، الطبي، البيئي، الغذائي، الإنشائي، البتروكيماويات).
2. مدراء المختبرات ورؤساء الأقسام الفنية.
3. أخصائيو الفحص والمعايرة (الكيميائيون، الفيزيائيون، الأحيائيون، المهندسون).
4. مسؤولو الجودة وضمان الجودة في المختبرات.
5. مدققو الجودة الداخليون والخارجيون في قطاع المختبرات.
6. ممثلو الإدارة العليا ورؤساء المؤسسات التي لديها مختبرات داخلية.
7. استشاريو ومعتمدي نظم إدارة الجودة في المختبرات.
8. خريجو الكيمياء والفيزياء والأحياء والهندسة والعلوم.